Um ein barrierefreies Zimmer zu buchen, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Buchung telefonisch innerhalb der angegebenen Öffnungszeiten. Wir klären mit Ihrem Wunschhotel, ob eine barrierefreie Unterbringung möglich ist. Wichtiger Hinweis: Eine nachträgliche Anmeldung eines barrierefreien Zimmers ist möglich, birgt jedoch das Risiko, dass das gewünschte Zimmer nicht verfügbar ist, obwohl Ihre Buchung verbindlich ist. Wenn Sie bereits gebucht haben, halten Sie Ihre HolidayCheck-Buchungsnummer bereit. Diese finden Sie in der Bestätigungsemail und in Ihrem passwortgeschützten meinHolidayCheck-Buchungsbereich. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie gebucht haben. Die Buchungsnummer ist auch in der Betreffzeile jeder E-Mail angegeben, die wir Ihnen zu Ihrer Buchung senden.

Leider ist es nicht möglich, einen Flextarif nach der Buchung zu Ihrem Reiseangebot hinzuzufügen. Wir empfehlen Ihnen, sich bei zukünftigen Buchungen für den Flextarif zu entscheiden, um von den flexiblen Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeiten zu profitieren. Bei weiteren Fragen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Um eine Reise zu buchen, müssen Sie volljährig sein. Bitte prüfen Sie auch die Einreisebestimmungen des Ziellandes, da diese ebenfalls verlangen können, dass Reiseteilnehmer volljährig sind. Informationen zu den Einreisebestimmungen finden Sie hier.

Um die Konditionen Ihres gebuchten Flextarifs einzusehen, besuchen Sie bitte Ihren meinHolidayCheck Bereich. In Ihrer Buchungsübersicht finden Sie unter dem Punkt "Zusatzleistungen" alle Details und Konditionen Ihres Flextarifs. Loggen Sie sich einfach mit der E-Mail-Adresse ein, mit der Sie gebucht haben.

Um dem ServiceCenter Ihr spezifisches Reiseangebot zu zeigen, nutzen Sie den "Roten Punkt" auf der Hotelseite. Folgen Sie diesen Schritten:

• Scrollen Sie auf der Seite ganz nach unten.
• Links unten finden Sie einen Roten Punkt in einem Viereck.
• Klicken Sie auf den Roten Punkt, um eine Nummer zu erhalten.
• Teilen Sie diese Nummer dem Service Agenten am Telefon mit. Hinweis: Wenn Sie bereits eine Buchung haben, halten Sie Ihre HolidayCheck-Buchungsnummer bereit. Diese finden Sie in der Bestätigungsemail oder in Ihrem passwortgeschützten meinHolidayCheck-Buchungsbereich. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie für die Buchung verwendet haben. Die Buchungsnummer ist auch in der Betreffzeile jeder E-Mail angegeben, die wir Ihnen senden.

Flextarife werden von uns manuell nachgebucht. Es ist möglich, dass Sie die erste Rechnung erhalten, bevor der Tarif hinzugefügt wurde. Keine Sorge, Sie bekommen nach der Zubuchung eine aktualisierte Rechnung. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Buchung haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem der folgenden Länder haben, können Sie Ihre Reise online buchen:

• Belgien
• Deutschland
• Dänemark
• Finnland
• Frankreich
• Großbritannien
• Italien
• Irland
• Kanada
• Kroatien
• Lettland
• Liechtenstein
• Luxemburg
• Malta
• Niederlande
• Norwegen
• Österreich
• Polen
• San Marino
• Schweden
• Schweiz
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien
• Tschechische Republik
• Ungarn

Falls Ihr Wohnsitz in einem anderen Land ist, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder über unser Kontaktformular innerhalb der angegebenen Öffnungszeiten. Hinweis: Halten Sie Ihre HolidayCheck-Buchungsnummer bereit, die Sie in der Bestätigungsemail und im meinHolidayCheck-Buchungsbereich finden. Die Buchungsnummer ist auch in der Betreffzeile jeder E-Mail zu Ihrer Buchung angegeben.

Um mehrere Zimmer gleichzeitig zu buchen, wählen Sie zunächst die gewünschte Zimmerkategorie aus. Geben Sie dann die Anzahl der Personen und Zimmer an, die Sie benötigen. Um sicherzustellen, dass die Reise für alle Teilnehmer verfügbar ist, empfehlen wir, alle Zimmer und Personen zusammen in einem Buchungsauftrag zu erfassen und an uns zu senden. Falls Ihre gewünschte Zimmerkonstellation nicht über die Homepage möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch innerhalb der angegebenen Öffnungszeiten. Halten Sie dabei Ihre HolidayCheck-Buchungsnummer bereit, die Sie in Ihrer Bestätigungsemail oder im meinHolidayCheck-Buchungsbereich finden.

Frühbucher-Angebote bieten Ihnen den Vorteil einer größeren Auswahl an Reisen und attraktiven Frühbucherrabatten. Wenn Sie früh buchen, haben Sie mehr Zeit, Ihre Reise zu planen und die besten Angebote zu sichern. Last-Minute-Angebote hingegen bieten gelegentlich Rabatte, jedoch ist die Auswahl oft eingeschränkt. Die Preise für Reisen variieren je nach Angebot und Nachfrage, sodass der beste Buchungszeitpunkt nicht garantiert werden kann.

Um Ihre speziellen Wünsche wie Mitnahme eines Kinderwagens oder Zimmerlage anzugeben, nutzen Sie das Feld „unverbindliche Anmerkung“ im letzten Schritt des Buchungsformulars. Diese Wünsche werden umgehend an Ihren Reiseveranstalter weitergeleitet. Bitte beachten: Diese Wünsche sind unverbindlich, aber Hoteliers bemühen sich, sie zu erfüllen. Sie können auch direkt das Hotel kontaktieren, jedoch liegen die Reservierungsdaten dem Hotel meist erst 14 Tage vor Reiseantritt vor.

In unseren Reiseangeboten ist in der Regel ein Freigepäckstück sowie ein Handgepäckstück pro Person inkludiert. Details finden Sie unter dem Punkt Flug- und Gepäckdetails im jeweiligen Angebot. Bitte beachten Sie, dass für Kinder unter 2 Jahren gesonderte Gepäckkonditionen gelten.

Ja, die angegebenen Flugzeiten sind vorläufig und können sich ändern. Fluggesellschaften können die Zeiten aufgrund von variierenden Passagierzahlen, Auslastung, Landegenehmigungen oder Überflugrechten bis zu 24 Stunden vor Abflug anpassen. Bitte beachten Sie: Diese Änderungen liegen außerhalb des Einflusses von Reiseveranstaltern und Reisebüros. Berücksichtigen Sie dies bei der Auswahl Ihres Fluges, insbesondere wenn zusätzliche Kosten anfallen könnten.

Um Ihr Haustier mit auf Ihre Reise zu nehmen, überprüfen Sie zunächst, ob das Hotel Hunde akzeptiert. Diese Information finden Sie in der Katalogausschreibung des Veranstalters. Bitte stellen Sie eine Anfrage, bevor Sie buchen. Teilen Sie uns die Rasse, Größe und das Gewicht Ihres Hundes mit, damit wir die Anfrage für Sie starten können. Die Anmeldung bei der Fluggesellschaft erfolgt in Eigenregie. Gerne können Sie uns die Daten Ihres Hundes telefonisch zu den angegebenen Öffnungszeiten mitteilen. Falls Sie bereits eine Buchung haben, halten Sie Ihre HolidayCheck-Buchungsnummer bereit. Diese finden Sie in der Bestätigungsemail und in Ihrem passwortgeschützten meinHolidayCheck-Buchungsbereich. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie gebucht haben. Ihre Buchungsnummer ist auch in der Betreffzeile jeder E-Mail zu Ihrer Buchung angegeben.

Die Verpflegungsoptionen in Ihrem Hotelangebot können je nach Veranstalter variieren. All inclusive-Angebote beinhalten normalerweise Frühstück, Snacks, Mittag- und Abendessen sowie Getränke. Halbpension umfasst in der Regel Frühstück und Abendessen, wobei manchmal auch Tischgetränke enthalten sind. Bitte überprüfen Sie die genauen Leistungsinhalte in der Katalogausschreibung Ihres Veranstalters, die vor der Buchung verfügbar ist. Zusätzliche Angebote wie Sportmöglichkeiten oder die Nutzung von Hoteleinrichtungen können ebenfalls im Preis inbegriffen sein. Beachten Sie, dass die "all inclusive"-Leistungen je nach Reiseveranstalter variieren können.

Economy Zimmer, auch bekannt als Low Cost, Spartipp, Best Price oder Aktionszimmer, bieten einen Preisvorteil gegenüber Standardzimmern. Merkmale dieser Zimmerkategorie können Nachteile in der Lage und Ausstattung sein. Bitte beachten Sie, dass bei Economy Zimmern keine speziellen Kundenwünsche vom Hotel berücksichtigt werden.

Ja, Sie können Ihre Reise auch kurzfristig buchen. Bei Buchungen mit Abflug innerhalb der nächsten Tage erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen nach Zahlungseingang per E-Mail. Sollte der Versand nicht rechtzeitig erfolgen, können Sie Ihre Unterlagen gegen ein Service-Entgelt am Flughafenschalter abholen.

Wir verstehen, dass es verwirrend sein kann, wenn ein Reiseangebot teurer wird als ursprünglich angezeigt. Es gibt mehrere Gründe für eine Preiserhöhung:

• Das Angebot könnte ausgebucht sein, weil jemand anderes den letzten Platz des Kontingents erhalten hat.
• Der Reiseveranstalter nutzt dynamische Preise, besonders bei Flugbuchungen, die sich täglich ändern können.
• Flugpreise sind abhängig von der Nachfrage und den Kerosinpreisen und können mehrmals täglich schwanken. Sie können jederzeit über den Button „Angebot prüfen“ den aktuellen Preis und die Buchbarkeit Ihres gewünschten Angebots in Echtzeit abfragen.

Ein Flextarif bietet Urlaubern mehr Sicherheit durch besonders flexible und kostengünstige Umbuchungs- und Stornierungskonditionen. Diese Tarife sind ideal für Reisen in unsicheren Zeiten, da sie eine hohe Anpassungsfähigkeit und Risikominderung bieten. Weitere Informationen und eine Übersicht über alle verfügbaren Flextarife finden Sie hier: Flex-Tarife im Überblick.

Besuchen Sie unser Reiseforum, um sich mit anderen Urlaubern auszutauschen. Dort finden Sie:

• Insider-Tipps zu Ihrer Reiseregion
• Allgemeine Informationen wie Wetter, Essen und Ausflüge

Um günstige Reiseangebote zu finden, sollten Sie Ihren Reisezeitraum außerhalb der Hochsaison wählen. In Ferienzeiten steigen die Preise aufgrund der hohen Nachfrage. Wenn Sie flexibel sind, reisen Sie außerhalb dieser Zeiten. Falls Sie an Ferienzeiten gebunden sind, suchen Sie nach Randzeiten oder wählen Sie Abflughäfen in angrenzenden Bundesländern, in denen die Ferien bereits beendet sind. Auch Abflughäfen in Nachbarländern können günstiger sein. Informieren Sie sich über die Ferienzeiten in verschiedenen Bundesländern auf schulferien.org.

Bei Pauschalreisen ist der Transfer normalerweise inklusive und wird nicht gesondert ausgeschrieben. Ausnahmen werden vom Reiseveranstalter explizit angegeben. Sie finden diese Information im Buchungsformular unter „Mitteilung des Reiseveranstalters“. Bitte beachten Sie auch die Hinweise in der Hotelbeschreibung des Veranstalters.

Es kann vorkommen, dass ein Reiseangebot plötzlich nicht mehr verfügbar ist. Dies geschieht meist, wenn nur noch wenige Plätze frei sind und ein anderer Kunde das Angebot kurz vor Ihnen gebucht hat. Reiseangebote basieren auf tagesaktuellen Preisen der Veranstalter, und die Verfügbarkeit kann sich schnell ändern. Bei der Prüfung des Angebots kann es zu Preis- und Verfügbarkeitsänderungen kommen. HolidayCheck arbeitet sowohl mit klassischen als auch mit "virtuellen" oder "dynamischen" Veranstaltern zusammen. Diese bieten oft günstige Preise, da sie Flüge zu tagesaktuellen Preisen beziehen. Wenn nur noch wenige Plätze in einem Flug frei sind, können die Preise steigen, was zu Preisschwankungen führt, die Sie beim Klick auf "Angebot prüfen" sehen.