Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Wir waren als 3-köpfige Familie von Mo-Fr in diesem Hotel. Fing schon mit dem Zimmer an: Duschamatur kaputt, im Zimmer roch es nach Erbrochenem. Zimmer war viel kleineres als gebucht. Zimmerwechsel war aber kein Problem. Im neuen Zimmer hatte der Fernseh keinen Empfang, das Wasser in der Dusche wurde nach ein paar Minuten eiskalt und blieb auch kalt, Steckdose kaputt, ebenso der Fön... Soviel zum Zimmer. Wir hatten Frühstück gebucht. Um 7 Uhr morgens belagerten unzählige Geschäftsleute das Buffet und…

Ideal für einen Kurzaufenthalt in Freudenstadt. Das Zentrum zu Fuß in ein paar Minuten erreicht. Zimmer wirklich sehr klein, aber ruhig und sauber. Wellnessbreich schön und sauber. Allerdings keine wirkliche Trennung zwischen Schwimmbad und Sauna (textilfrei). Zu Bemängeln ist der Service beim Frühstücksbuffet: bis 10.30 offiziell geöffnet, aber schon ab 10 Uhr wurde vieles nur verspätet oder gar nicht nachgefüllt: keine Eier mehr, nur noch 1 Sorte Brötchen, keine kleinen Schälchen für Marmelade etc. Sollte in…

Wir hatten sehr schöne Tage verbracht .Alleine schon wegen der Ruhe würde ich jeder Zeit wieder kommen.Das Essen war sehr gut .Alleine schon das Personal war einfach nur Spitze.Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend.Eine Anmerkung hätte ich aber zu machen,leider befand sich im Pool und in der Pooldusche in den Ecken etwas Moos oder Schimmel.Sollte behoben werden. Bis bald und wir freuen uns auf den nächsten Aufenthalt in ihrem Hause. MfG Jürgen & Alisa Fenzke

Es war ein schöner Wellnessurlaub mit tollen Anwendungen, gutem Essen und entspannter Atmosphäre. Jeder Zeit weiter zu empfehlen. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Freudenstadt ist einen Besuch wert.

Ich hatte nach der Buchung des Zimmers noch Wellnessbehandlungen dazugebucht. Weder hatte ich eine Zusage, noch eine Absage erhalten. Die gewünschte Behandlung gab es leider nicht mehr, also hat man einfach eine andere Behandlung gebucht. Der Wellnessbereich ist für die Zimmeranzahl sehr klein gehalten und es waren auch bei weitem nicht genügend Liegen, bzw. Sitzgelegenheiten vorhanden. Insgesamt ein sehr schönes Hotel, welches aber - unserer Meinung - nach, definitiv kein Wellnesshotel ist. Wer aber auf…

Gutes Hotel mit sehr gutem Essen und schönem Wellnessbereich; sehr engagiertes Personal, die bei allen Fragestellungen weiterhelfen.

Ein 4-Sterne-Hotel muss einen überdurchschnittlichen Standard bieten. Dies scheint mir weitestgehend in diesem Hotel der Fall zu sein. Es gab zwei Dinge welche Anlass zu Kritik geben: 1. Im Wellnessbereich standen zu wenig Sitz- oder Liegemöglichkeiten zur Verfügung. Fehlende Badetücher wurden auf Anfrage sofort gebracht. 2. Die Rühreier beim Frühstücksbuffet schmeckten nach Billigangebot aus einer Großküche, ansonsten war alles okay. Sehr lecker die verschiedenen frischen Brötchen und Brotsorten.

Die Atmosphäre des kürzlich renovierten Jugendstil-Hotels empfanden wir als äusserst ansprechend und erholsam. Insbesondere haben uns auch Frühstücksbüffet und das abends angebotene 3-Gang-Menü gefallen. Der Wellnessbereich ist eher bescheiden, dafür werden div. Massagen angeboten. Gestört hat uns die Unsitte mehrere Gäste, die in beschränkter Zahl vorhandenen Liegen dauernd zu reservieren. Positiv fiel auf, dass die Frottierwäsche im Badezimmer belassen wurde, wenn sie aufgehängt war. Obschon in jedem Hotel…

Nachdem wir extra ein 'Superior' Zimmer gebucht haben waren wir einfach nur enttäuscht. Ein kleines und kaltes Zimmer mit noch kleinerem Bad. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde uns angeboten, ein 'nomales' Zimmer zu besichtigen um den Unterschied zu sehen. Offensichtlich war man auf derartige Reklamationen glänzend vorbereitet. Auf der Anmeldung war Zimmer 301 gedruckt und handschriftlich durch 419 ersetzt. Offensichtlich hat man uns zurückgestuft. Wir hatten Halbpension gebucht. Der Service war zwar…

Das" Hotel Palmenwald" ist ein luxuriöses, ausgestattetes Wellnesshotel in ruhiger Lage. Sehr sauber und gepflegt.