Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Ist okay
3 / 6
Die Zimmer waren nicht sehr modern, allerdings sehr sauber! Allerdings verstanden die Bedienungen im Restaurant sehr wenig Deutsch. Allgemein war eine kalte Stimmung vom Personal zu den Gästen...man kam sich so vor, als war man unerwünscht als Gast. Das Essen war nichts Besonderes aber lecker.
Ein gut bürgerliches Hotel mit gutem Service und nettem Peronal. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Leider keine Möglichkeit draußen zu sitzen - und kein Pool. Die Zimmer sind groß genug - mit Balkon und in unserem Zimmer war eine schöne Dusche mit Abtrennung (kein lästiger Vorhang) :-)
Hotelgäste wurden im Vergleich zu Restaurantgästen wie Menschen zweiter Klasse behandelt. Rezeption kaum belegt. Service waren überforderte Azubis. Das Essen musste teilweise an der Bar eingenommen werden. Kuchen wurde statt 15 Uhr erst eine halbe Stunde später serviert. Abgegebene Essenszeiten wurde generell nicht eingehalten.
Zimmer mit Dusche und separatem WC waren top, der Service beim Frühstück war mangelhaft, teilweise wurden erst nach Aufforderung Speisen und Brötchen nachgelegt, anstatt der preisintensiven Minibar wäre ein Kühlschrank vorteilhafter, das AI-Angebot an Spirituosen war so gut wie nicht vorhanden bzw. erst nach vielen Nachfragen und Wartezeiten, Zimmer mit Balkon waren sehr gut ausgestattet.
Es wäre schön gewesen wenn am Anreisetag jedem zum Abendbrot ein Glas Sekt persönlich in die Hand gegeben wurde und die Einweisung zum Tisch vom Personal übernommen wäre. Es gab als Obst nur Äpfel. Die Auswahl an Wurst und Käse hätte umfangreicher ausfallen können. Der Sitzbereich im Außengelände wurde leider abgetrennt und nicht gemeinsam vom Rosengarten genutzt. Hier hätte die Möglichkeit bestanden für die All inklusiven ein Bändchen um den Arm zu bekommen, um die Unterscheidung für Zahler zu sehen. Raumpflege…
Das man schon vor 14.00Uhr ins Zimmer konnte.Enttäuscht hat mich,das Abends an den Salaten keine Schilder standen und man nicht
wußte wie die Salate heissen.Die Tische im Barbereich stehen viel zu eng aneinander.Man kommt ja kaum durch.Beim Frühstücksbüffet
könnte auch mehr Abwechslung angeboten werden. Nicht jeden Tag
die gleiche Wurst oder Schinken.
Als positiv empfanden wir den neu renovierten und sehr schönen
Saunabereich, der jedoch recht klein gehalten ist.
Wir hatten AI gebucht und fanden sehr negativ, dass es keine Möglichkeit gibt, draussen zu sitzen. Die schöne Terrasse des angegliederten Hotel Rosengarten ist nur für separat zahlende Gäste geöffnet.
