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Andreas (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2025 • 2 Wochen • Strand
5 Sterne gebucht und keinen bekommen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen, vieles an der Einrichtung und technischer Ausrüstung ist schlampig montiert, funktioniert nicht immer oder nur unvollständig. Von den 2 Aufzügen funktioniert mind. einer tagelang nicht. Jedoch ist man stets bemüht alles sauber zu halten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie der Rest des Hotels deutlich abgewohnt, alle Reparaturarbeiten sind deutlich erkennbar. Auf Sauberkeit wird aber so gut wie möglich geachtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Grundsätzlich war das Essen gut und reichlich verfügbar. Am Besten allerdings isst man in den Themen-Restaurants. Für uns unverständlich allerdings: es gab nur wenig Obst mit wenig Auswahl und für eine Karibikinsel von einer unglaublich schlechten Qualität. Sowas traut sich hier bei uns keiner zu verkaufen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Problem des Personals: sie sind freundlich aber nicht freundlich. D.h. man kann deutlich erkennen, dass man hier arbeiten muß um nicht zu verhungern, was zwangsläufig zu schlechter Laune führt. Die müssen soger, trotz Hungerlohn, für Ihr Essen bezahlen. Die Servicekräfte waren immer sehr höflich, aber ein Lächeln ist Ihnen kaum abzuringen, auch nicht mit Trinkgeld. Wenn mal etwas zu Neige ging (und es ging täglich vieles zu Neige) war es kaum möglich Nachschub zu bekommen, obwohl in der anderen Bar (es gab mehrere Bars in geringem Umkreis) selbiges noch verfügbar war.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand, Sonne, Meer einfach traumhaft. Genau so wie man es in der Karibik erwartet. Die Umgebung ist, da lauter Hotels und eine sehr schmale Halbinsel, nicht der Hingucker aber ok. Die Stadt Varadero City lohnt sich besichtigt zu werden, besondere Attraktionen, außer dem Rum-Museum, der Beatles-Bar loder dem Strandhaus von Al Capone gibt es aber nicht. Hier empfehlen wir einen Trip mit einem der Oldtimer-Taxis inkl. Guide, in einer Stunde ist man durch. Weitere Ausflüge sind von der aktuellen Lage abhängig, in unserem Fall war fast überall kein Strom, daher alle Sehenswürdigkeiten geschlossen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt gleich nebenan einen Golfplatz, leider in der vor beschriebenen Qualität. Ist aber ganz gut zu bespielen. Im direkten Umfeld gibt es ein Einkaufszentrum, dass mit leeren Regalen glänzt, jedoch mit 2 guten Bars. Nächste Möglichkeit ist Varadero City, ganz ok. Dann nur noch Schiffsausflüge oder weitere Fahrten zu diversen Plantagen, die aber nur geöffnet sind, wenn es Strom gibt. Pool ist eiskalt, auch bei großer Hitze, die beiden "Strand/Poolbars" sind nicht erwähnenswert. Der Strand allerdings ist großartig. Das Entertainment war teilweise sehr gut, keines schlecht und bis zu 2 mal am Tag verfügbar. Hotelseitig gab es fast jeden Tag eine Veranstaltung bzw. einen Themenabend. Wenn nicht der Strom ausgefallen ist oder die Eiswürfel ausgegangen sind oder der Rum ...., dann war das sehr unterhaltsam.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for taking the time to share your experience in Melia Las Americas. Please, accept our apologies because we were not able to deliver the great expectation that you rightfully deserve from our resort. Thank you for binging your honest opinion about our service to our attention. I guarantee that we will review our actions and will pass your comments to the department involved, in order they take the necessary actions. Kind Regards Sales Department