Barceló Fuerteventura Mar

Sehr geehrte/r Dieter, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Fuerteventura Mar; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie einige Unannehmlichkeiten bezüglich Ihres Zimmers erlebt haben. Wir verstehen, dass Ruhe und Komfort wesentliche Aspekte eines Hotelaufenthaltes sind. Daher bedauern wir die Situation mit dem eingeschränkten Blick und die Geruchsbelästigung von der Küche. Zudem möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück entschuldigen, insbesondere wenn die angebotenen Speisen nicht die erwartete Temperatur hatten und es Probleme mit den Kaffeeautomaten gab. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Größe und Einrichtung Ihres Zimmers sowie unseren beheizten Meerwasserpool schätzten. Unsere geräumigen Zimmer und die Poolanlage sind darauf ausgerichtet, unseren Gästen ein angenehmes und entspannendes Ambiente zu bieten. Schließlich sind wir erfreut, dass Sie die Lage unseres Hotels loben. Mitten im Herzen von Caleta de Fuste gelegen, bietet unser Hotel den idealen Ausgangspunkt, um die Schönheiten der Umgebung zu entdecken und die Nähe zum Strand zu genießen. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jannicke Díaz Guest Experience Manager Hotel Barceló Fuerteventura Mar ****