Ein DDR-Bau der etwas aufgehübscht wurde. Im Hotel sind sehr viele Aktivitäten die genutzt werden können, super gut für Familien. Die Zimmergrößen sind für heutzutage allerdings eine Zumutung, zumindest für den Preis.
Für den Zimmerpreis definitiv viel zu klein. Im Bad kann man sich kaum drehen bzw. überhaupt bewegen. Das Doppelbett ist sehr klein, ca. 70 cm pro Seite, also kein klassisches Doppelbett mit 160x200.
Das Essen, Frühstück sowie Abendessen, sind hervorragend und nicht zu beanstanden. Es gibt sehr viel Auswahl, warm und kalt, für jeden was dabei. Frisch und lecker. Das zum Abendessen Getränke extra bezahlt werden müssen ist absolut in Ordnung, nur sollte hierfür viel mehr Personal zur Verfügung stehen. Leider haben wir an fast jeden Abend unsere Getränke erst nach dem Essen erhalten. Sehr schlecht.
Der Zimmerservice ist absolut katastrophal, scheint im Hotel aber bekannt zu sein. Laut Aussage vom Hotel wird das Zimmer alle zwei Tage gereinigt aber jeden Tag wird der Müll geleert. In der Realität wurde das Zimmer bei einen Aufenthalt von 4 Nächten allerdings nicht einmal gereinigt, weder wurden die Betten gemacht, noch gesaugt, noch die Gläser ausgetauscht. Aufgrund von zwei Beschwerden meinerseits wurde dann einmal der Müll geleert und einmal Handtücher getauscht. Für den Preis den man bezahlt und für ein Familienhotel absolut nicht hinnehmbar.
Zwar auf dem Berg gelegen aber trotzdem sehr zentral und man kommt problemlos zu vielen Ausflugszielen hin.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Alles im Hotel vorhanden, von Schwimmbad, Kino, Indoor-Spielplatz bis hin zu Tischtennis, Billard, Brettspiele... Die Stollenbar war leider an keinem Abend geöffnet, warum war leider nicht ersichtlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Corinna |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Corinna, trotz Ihrer ausbleibenden Weiterempfehlung haben wir eine Menge Komplimente erhalten. Vielen Dank dafür. Jedoch muss ich mit Ihrem Verdacht aufräumen, dass unsere Betten lediglich eine Breite von 70 cm haben. Auf unserer Homepage sind sämtliche wertvolle Informationen vertreten: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-hotel-am-fichtelberg/zimmer/ Falls der Fichtelberg ein weiteres Mal eine Reise wert sein sollte, empfehle ich für den gewünschten Komfort die Buchung eines "Studios". Abschließend möchte ich im Besonderen noch eine Entschuldigung für den fehlerhaften Reinigungsservice aussprechen. Die Beendigung dieses Missstandes ist eines unserer aktuellen Prioritäten. Freundliche Grüße Ihre Hanna Siebert

