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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Verbesserungswürdig mit gutem Allin-Paket & Küche
3,7 / 6

Allgemein

Ein nettes Hotel mit noch viel Verbesserunsmöglichkeiten. 384 Wohneinheiten. Der Zustand Renovierungsbedürftig. Küche und Getränke waren in Ordnung und sehr lecker (All inklusive). Der aktiv Pool war für die Anzahl der Wohneinheiten zu klein, zu wenig Liegen an allen Pools. Die Animation war nicht schlecht (jammern auf hohem Niveau) aber auch Verbesserungswürdig. Das Hotel ist auf keinen Fall 4 Sterne Niveau (Zimmergröße ja, Service nein). Wir waren in einem Appartement B untergebracht. Bodenfliesen lose, Appartement sehr hellhörig (jedes Husten der Nachbarn war zu hören, von anderen Aktivitäten wollen wir nicht reden) Renovieren, Renovieren, Renovieren. Feuchtigkeitsbeseitigung, Neue Fahrstühle. Vergrößerung des Aktivpools, mehr Liegen mit Sonnenschutz am Pool. Verbesserung der Animation mit täglichen Spielen für jung und alt. Vergrößerung des Animationsteams für die Anzahl der Gäste, im letztjährigen Urlaub auf Gran Canaria bei der Hälfte der Wohneinheiten im Hotel, mehr Animateure (2-3). Spiele täglich für jung und alt. Boccia, SJOELBAK (alt oder die sich alt fühlen ;-) ) etc.. Beachvolleyball, Tennisfussball, Basketball, Tischtennis. Im Vergleich zum letzten Jahr, haben wir fast 700 Euro mehr für diesen Urlaub bezahlt und waren weniger begeistert. Enttäuschend. Aus diesem Grund, können wir dieses Hotel auch nicht weiterempfehlen. Unterbringung, Küche und Getränke in Ordnung und Gut. Animation, Pool und Allgemeinzustand des Hotels Verbesserungswürdig


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Appartement B, in dem wir untergebracht waren, war auf den ersten Blick sehr gut und sauber. Die Gebäude waren mit 4 Wohneinheiten versehen, 2 im Erdgeschoss, 2 im Obergeschoss. Bad mit Toilette, Waschbecken und Dusch- Badewanne, Ein riesig großes Doppelbett, wir haben zu dritt darin genächtigt, Fernseher (Flachbild) mit den gängigsten deutschen Programmen, Küche mit 2 Herdplatten, Spühle, Kühlschrank und Geschirr/Besteck für die Anzahl der Bewohner, Wohnzimmer mit Beistellbett, Couch, Sessel und Stuhl. Bis auf die Losen Fliesen im Wohnbereich, die Hellhörigkeit (Husten und andere Aktivitäten der Nachbarn) und die zu schwache Klimaanlage, war die Unterbringung in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück begann um 7.30 Uhr, die Kellner waren aufmerksam und sehr nett. Ab 10 Uhr - 18 Uhr öffnete die Pollbar am ruhigen Pool auf dem Dach, sowie am Aktivpool. Hier war teils Selbstbedienung (Bier Cola, Limo, Wasser, Cafè) Cocktails wurden vom Barceeper zubereitet. Die La Isla Bar öffnete um 18 Uhr bis 1 Uhr (All in bis 24 Uhr) Im Hauptgebäude wurde die Bar um 20 Uhr geöffnet. Das Personal war sehr aufmerksam und kundenorientiert. Die Preise für "Extrawünsche", wie Markengetränke (Martini, Bailyes, Veterano, Markenwhiskey etc.) waren akzeptabel. Die Küche war Abwechslungsreich und sehr gut. Ein Lob an den Küchenchef. Die Themenabende/ Galadinner Abende waren gut vorbereitet und sehr angenehm. Manchmal waren zu wenig Kellner für den Andrang der Leute im Restaurant vorhanden. Die Getränke konnte man sich nicht selbst holen, sondern wurden am Tisch serviert (lobenswert, wenns funktioniert).


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im Hotel selber war zufriedenstellend. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Die Bedienungen an den Bars und im Restaurant waren sehr nett und freundlich. Bei uns war der Kühlschrank auf dem Zimmer defekt und wurde innerhalb eines Tages ausgetauscht. Die Klimaanlage funktionierte einen Tag lang nicht, an der Rezeption gemeldet und ein Techniker erledigte das am selben Tage.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zum schönen Sandstrand entspricht der Beschreibung des Hotels. Das Hotel liegt eher in einer ruhigen Lage zum nächsten (Party-) größeren Ort Jandia, sind es mit dem Taxi 10-15 Minuten zu Fuss über den Strand 1,5 Stunden. Taxis und Bushaltestellen sind unmittelbar vor dem Hotel. Ausflüge sind über die Reiseleitung von Alltours im Hotel buchbar. Der Flughafen ist einfache Strecke ohne weiteren Halt ca. 1 Stunde 15 Minuten entfernt. Sehr sehenswürdig ist der Oasis-Park (Zoo/ Botanischer Garten)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport. ein gut ausgestatteter Fitnessraum. Die Sport- Animation war in Ordnung. Kinder/Teensanimation war auch gut. Im Vergleich zu unserem letztjährigen Urlaub in einem 3 Sterne Hotel, fanden wir die Animation eher dürftig. Kaum Abendshows, nur Videofilme auf Großleinwand, "Live"- musik als MIDI's!!!! Da hätte wir uns wesendlich mehr für den Preis gewünscht. An den Pools (mehrere) zu wenig Liegen für die Anzahl der Wohneinheiten. Der Aktivpool ist zu klein für die Anzahl der Gäste, dafür ein schöner Kinderpoolbereich mit Rutsche. Die Gartenanlage ist sehr gepflegt. Der Aktivpoolbereich wurden jeden Tag gereinigt. Ein Beachvolleyballplatz mit Verletzungsgefahr. Die Lienienbänder wurden mit Seilen an Bäumen befestigt. Die Sandauflage, Betonplatte unter dem Sand, war zu gering. Somit waren immer Volleyballer da, die mit blutigen Knien nach Hause gingen. Mindestens 20 cm mehr Sand auf dieser Fläche wäre empfehlenswert. Der schöne Strand war, wie in der Hotelbeschreibung beschrieben, 5 Gehminuten entfernt. Hier konnte man gemütlich ca 5-6 KM am Meer bis zum nächstengrößeren Ort Jandia wandern. Taxi bis dorthin ca 8-9 Euro.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns sehr leid, dass Ihr diesjähriger Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind für jede konstruktive Kritik unserer Gäste dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo Verbesserungen anzustreben sind. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir werden den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten selbstverständlich nachgehen. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels zu überzeugen, verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Esquinzo Beach