alltoura Club Hotel Kiotari Miraluna

Liebe Michaela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke vom Kiotari Miraluna Beach Resort mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat, auch wenn unser Resort nicht ganz Ihren Erwartungen und Ihrem Geschmack entsprochen hat. Wir sind jedoch überrascht über Ihre Anmerkung zu unseren Mitarbeitern. Es ist uns wichtig zu betonen, dass die meisten unserer Gäste die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter sehr schätzen, und wir sind bestrebt, diesen Standard in allen Bereichen unseres Services aufrechtzuerhalten. Wir werden das Verhalten unserer Mitarbeiter genau beobachten, um allen unseren Gästen einen positiven Aufenthalt zu ermöglichen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch das uneinheitliche Verhalten einiger unserer Mitarbeiter entstanden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es war uns eine große Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Kiotari Miraluna Beach Resort