- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten zwei Hunde mit, die wurden beschuldigt ins Zimmer gemacht zu haben. Nach genauer Überprüfung mit der Reinigungschefin wurde festgestellt das dies nicht der Fall war, leider hat sich niemand entschuldigt. Auch wurden uns Artikel notiert die wir gar nicht aus der Zimmerbar getrunken haben, nach der Abklärung hat sich auch da niemand entschuldigt. Das finden wir schon etwas schade, nun ja schwamm drüber sonst war echt alles sehr schön und erholsam. Trotzdem werden wir im Februar nochmals ein paar Tage in diesem Hotel verbringen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrte Frau Wehrli, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Weiterempfehlung. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht perfekt war. Wir werden den angesprochenen Punkten sofort nachgehen und unser Personal diesbezüglich schulen. Wir freuen uns schon sehr, dass wir Sie im Februar wieder begrüßen und verwöhnen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit kuscheligen Grüßen aus Seefeld, Familie Kaltschmid & Team
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