- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Bei Ankunft am 17. August 2014 - Toilettentür nicht komplett schließbar - Toiletternlüftung defekt - kein warmes Wasser zum Duschen - Inlett der Betten waren zerrissen, sodass die Daunen durchs Zimmer flogen. - Der Hauptgang des Essens an diesem Tag war nicht genießbar und ging komplett zurück in die Küche, auch von anderen Gästen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrte Frau Getrud, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid dass Sie sich in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben. Vielleicht ergibt sich die Chance und Sie teilen uns mit einer kurzen Mail mit um welches Zimmer es sich handelt, damit wir sofort kontrollieren können ob alle Mängel im Zimmer beseitigt wurden. Wir möchten uns nochmals im Namen der Familie Kaltschmid und unseres Teams für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit kuscheligen Grüßen aus Seefeld Familie Kaltschmid und das Team vom Alpenhotel
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