Wir waren sehr enttäuscht. Bei der Buchung versprach das Hotel einiges und auch den Bilder nach konnte man mit etwas tollem rechnen. Der Check-in verlief kurz und war aber ok. Das gebuchte Standardzimmer war die pure enttäuschung. Das Zimmer war dreckig (alte Socken vom Vorgänger langen noch auf dem Sofa unter dem Kissen), die Better waren extrem unbequem und das ganze Zimmer war völlig veraltet. (Kein 4 Sterne Niveau) Während unserem Urlaub wurden weder im Badezimmer noch in der separaten Toilette der Boden gereinigt (Haare entfernt). Das Essen war in Ordnung, wobei wir uns etwas mehr erwartet hätten.
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Liebe Frau Johanna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu 100% perfekt war. Wir sind stets bemüht all unseren Gästen gerecht zu werden. Ihre angesprochenen Kritikpunkte werden wir selbstverständlich intern diskutieren um umgehend für Verbesserung zu sorgen. Mit kuscheligen Grüßen aus Seefeld, Familie Kaltschmid & Team
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