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Roman K.(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2016
Nur zu empfehlen
5,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nun schon zum zweiten Mal im Alpenhotel... fall in Love. Beginnend mit einem freundlichem Emfangspersonal über wunderschöne Zimmer, einem sehr guten Wellness- und Spa Bereich bis hin zu einem liebevoll zusammegestellten Essen war es wieder mal ein wunderschöner Aufenthalt. Besonders das Bedienpersonal zum Frühstück und Abendessen war aussergewöhnlich freundlich und aumerksam. Auch wenn es mal zu einem Problem kam (Heizung fiel an einem Tag bei us im Zimmer aus) wurde schnell und kompetent eine Lösung angeboten. Lediglich die Organisation des begrenzten Parkraums in der Tiefgarage und dem Aussen-Stellplatz lässt ein wenig zu wünschen übrig. Fest zugewiesene Parkplätze (angepasst auf die Grösse des Autos) wären aber auch der einzige Verbesserungsvorschlag.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Roman, wir bedanken uns für die positive Bewertung und auch die Weiterempfehlung. Es freut uns, dass wir Sie wieder bei uns begrüßen konnten und auch Sie dieses Mal wieder einen schönen Aufenthalt verbringen konnten. Den Lob an unser Service-Team geben wir gerne weiter. Ihre Anregung bezüglich der Parksituation werden wir gerne intern besprechen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Aufenthalt und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Seefeld Familie Kaltschmid & Team

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