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Heike(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Schönes Hotel, aber vom Essen enttäuscht
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Allgemeinen handelt es sich um ein sehr schönes Haus, der Pool ist toll, die Sauna konnte ich leider nicht ausprobieren. Der Speisesaal hat allerdings nichts mit gemütlicher Atmosphäre zu tun, eher Massenabfertigung. Die Beilagen fürs Frühstück sind qualitativ minderwertig, es gibt nur eine Kaffeemaschine an der man anstehen muss. Schön ist, dass man sich frische Säfte pressen kann und der Honig liegt in Waben zur entnahme (fand ich eine ganz tolle Idee, habe ich auch vorher so nicht gesehen). Das Abendessen ist allerdings nicht zu empfehlen (bei Halbpension). Beim Bauernbuffet gab es nur fettiges Fleisch, die Knödel waren hart, die Spätzle und die Bratkartoffeln kalt. Schade. Schön fand ich die Idee als Nachtisch Kaiserschmarrn anzubieten, dieser wurde aber leider nicht frisch zubereitet, sondern lag in einer Warmhaltevorrichtung, so dass auch dieser nicht wirklich schmeckte. Sollten wir nochmal hierhin kommen, werden wir auf jeden Fall ohne Verpflegung wählen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Heike, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung trotz Einschränkungen. Es tut uns ausserordentlich Leid dass Ihnen das Essen nicht geschmeckt hat und Sie nicht zufrieden waren mit dem Bauernbuffet (Montags). Wir werden unser Bestes geben und unsere Küchencrew informieren. Unser Haus kann mit den wohlgemeinten Tipps unserer Gäste nur den Service ausbauen und hoffentlich bald auch Ihren Ansprüchen genügen. Wir sind stets motiviert daran zu arbeiten allen Gästen entgegenzukommen. Wir senden Ihnen einstweilen kuschelige Grüße aus dem sonnigen Seefeld, Familie Kaltschmid & Team

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