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Evelyn(31-35)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im März 2015
Teils top, teils traurig...
3,3 / 6

Teils renoviert, teils alt. Schöner Pool! Die Rezeption ist komplett überfordert! Es gibt nur eine nette junge Dame dort. Wenn möglich die Sache selbst in die Hand nehmen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren mit der Familie verreist und hatten insg. 3 Zimmer gebucht. 2 davon waren wunderschön groß und renoviert. Doch das Einzelzimmer war heruntergekommen und altbacken! Man dachte man wäre in einem anderen Hotel! Schade, denn die Person hatte den selben Preis gezahlt wie wir....


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war vorwiegend lecker. Jedoch waren die Kellner an einem Tag überrascht dass wir zum Abendessen erschienen. Man hätte ihnen gesagt, wir kommen heute nicht. Wo die Info herkam war uns schleierhaft. Wenigstens gab es dann trotzdem was.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal im Restaurant un Barbereich war nett, ebenso kann man nix gegen das im Wellnessbereich sagen. Die Rezeption war jedoch grausam schlecht und unfreundlich! V.a. Dingen einer etwas ältere Dame mit kurzen blonden Haaren schien ihre Berufswahl keinerlei Freude zu bereiten. Vom permanent griesgrämigen Gesichtsausdruck abgesehen, sprach ich sie auf den Begrüßungssekt an, der in unserem Package enthalten war (schlimm genug). Sie sagte, das wisse sie auch nicht, wir sollten am Abendessen den Kellner ansprechen bzw. den würden wir erst am Abreisetag bekommen...(?). Natürlich bekamen wir keinen Sekt,, obwohl ich sie noch zweimal darauf ansprach und ihr meinen Missmut zum Ausdruck brachte. Das kümmerte sie jedoch nicht. Echt schade!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Toll zentral! Dadurch gute Einkaufsmöglichkeiten, doch jede Nacht waren betrunkene Leute auf der Straße die von anderen Kneipen kamen und so laut herumschrien dass man nicht schlafen konnte. Beim Anruf an der Rezeption fragte UNS der Herr, was er denn machen solle. Die Polizei rufen? Das könnten wir doch selbst machen...........Taten wir dann auch. Die Telefonkoste hierfür wurden uns beim Auschecken dann in Rechnung gestellt. Wahnsinn!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schöner Pool, Sportgeräte nicht vom Neuesten.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Eve, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die damit verbundene Zeit. Es tut uns sehr leid dass Ihre Eindrücke so durchwachsen sind. Selbstverständlich werden wir mit unserem Rezeptionspersonal und dem Nachtportier über die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte sprechen um schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Seefeld, Familie Kaltschmid & Team

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