Alle Bewertungen anzeigen
Marcus(46-50)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
Top Und flop
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel selber tip top , Essen gut , Wellness herrlich Umgang mit "Reklamation" absoluter Flop : ( war nur ein Hinweis , ob man am nicht die Info , dass ganz Seefeld für Autos gesperrt ist, am Vorabend hätte bekanntgeben können ) und dann von der Chefin pers. abgekanzelt zu werden, ist nicht meine Vorstellung von Gastfreundschaft. Dem Kunden die Schuld zuschieben , man hätte am falschen Ort gebucht ( Booking. com ) statt bei Ihnen, denn dann hätte ich die Information ja erhalten, ist wohl die falsche Antwort. Die Aussage von Ihr man habe es ja im Lift ausgehängt wurde gleich von den eigenen Mitarbeiterinnen dementiert, denn das geschah erst nach 10 Uhr, wo wir das Haus schon verlassen hatten. Ich habe mit dem Umstand das gesperrt wurde kein Problem, aber mit einer unfreundlichen Chefin schon. Ich war über 10 Jahre in diesem Hotel ( damals noch Lamm ), aber es war nun das letzte Mal. gibt auch noch andere tolle Hotels. ( nicht Kaltschmid )


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Melden