Teilweise sollte das Hotel renoviert werden. Das Restaurant ist sehr schön, dafür der Speisesaal eher kühl und alt. Das Zimmer war hingegen sehr schön.
Wir kamen an und die ersten Worte waren: „Sie sind ja früh da.“ Ich hätt mir ein: „Schön, dass Sie da sind.“ oder ein „Herzlich Willkommen“….gewünscht.
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Liebe Frau Elli, wir möchten uns zunächst dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit unserem Service und der Ausstattung nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung sehr ernst nehmen und uns bemühen werden, die von Ihnen genannten Punkte zu verbessern. Mit kuscheligen Grüßen aus Seefeld, Familie Kaltschmid & Team
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