Alle Bewertungen anzeigen
Mandy(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Zimmer Flop, Lage Top, Service Top
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel liegt inmitten von Seefeld echt schön am Dorfplatz. Es sieht auf den ersten Blick sehr schön aus, auch der Eingangsbereich ist wirklich einladend gestaltet. Das Haus ist allerdings in einigen Punkten sehr veraltet. Aufzug sollte man nur fahren, wenn man eingewiesen ist. Unser Zimmer ist wirklich nicht zu empfehlen, obwohl die Aussicht auf den Dorfplatz und die Berge schön war, so ist das Zimmer eine reine Katastrophe und obwohl wir bereits am ersten Tag was gesagt haben passierte nichts. Betten sind völlig durchgelegen, wir erhielten eine neue Matratze, aber die andere blieb. Hinter den Gardinen was es verdreckt mit Müll vom Vorgänger. Das Bad extrem veraltet, die Fliesen um die Waschbecken waren völlig abgenutzt und zerkratzt. Die Badwannen mit einem zusammen gebastelten Duschkopf. Unter dem Waschbecken eine Holzplatte, damit man nicht dahinter schauen kann. Fön verdreckt und alt. Kosmetikspiegel verdreckt. Lüftung oje... die Toilette ist einem Nebenraum, der extrem stank, obwohl wir es gemeldet haben, roch es extrem unangenehm die ganze Zeit nach Urin.. was sich bis ins Bad zog, denn die Lüftung war für beides eins.. Sehr schade es kann gemütlich sein, aber mit solchem Zimmer fühlt man sich nicht wohl! Obwohl alle sehr nett und zuvorkommend sind... ist dies leider nicht wirklich förderlich für den gesamten Urlaub. Zumal der Pool auch viel zu kalt ist, so dass man dort nicht einmal entspannen kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Mandy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Für Ihr Lob und die Weiterempfehlung unseres Kuschelhotels möchten wir uns bedanken. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohlgefühlt haben. Die angesprochene Kritik werden wir selbstverständlich sofort intern besprechen und alles dafür tun, die Notstände zu beseitigen. Wir sind stets bemüht all unseren Gästen gerecht zu werden. Über ein Wiedersehen in unserem Hause würden wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden Ihnen sonnige Grüße aus dem schönen Seefeld, Familie Kaltschmid & Team

    Melden