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Carmen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub, nettes Personal, schöner Garten
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen sehr erholsamen Urlaub, obwohl zu 80 % englische Gäste vor Ort sind und nur sehr wenig Deutsche. Herzlich, kompetent und immer super nett ist Vanessa T. an der Rezeption, ebenso wie die Dame an der Poolbar und unsere fleißige Reinigungsdame Mary. In den verschiedenen Restaurants findet jeder was für seinen Geschmack, ein Minuspunkt muß ich leider geben, das Essen war immer nur lauwarm bis kalt und sehr oft wurde das Fleisch totgebraten d.h. es war dann zäh oder auch angebrannt. Die Gartenanlage war sehr gepflegt und ein ganz dickes Lob an den Service. Hatte man irgendeine Reklamation, wurde diese manches Mal innerhalb von 5 Minuten erledigt, das ist sicherlich auf die deutsche Leitung des Hotels zurückzuführen. Da wir schon 6 x auf Fuerteventura waren, würde ich eher Costa Calma oder Jandia bevorzugen, das ist aber jetzt nur unsere Meinung, dies soll auf keinen Fall eine Abwertung des Hotels darstellen, uns lag die Umgebung einfach nicht!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:51-55
    Bewertungen:13