- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist einfach ein Traum. Als wir angekommen sind hat man uns gleich mit einem Glas Sekt und einmal mit Obstspießen bzw. Käsespießen begrüßt. Danach haben wir mit der netten Dame an der Rezeption zusammengesessen. Sie hat uns dann kurz erklärt wo, was zu finden ist. Anschließend ging es für uns auf unser traumhaftes Hotelzimmer. Wir hatten die Kategorie Wabi. Das Zimmer war wirklich groß und asiatisch eingerichtet, was uns sehr gute gefallen hat. Wir hatten auch einen Balkon dabei- obwohl wir ihn im Feburar nicht benutzt haben- kann ich mir gut vorstellen dass wenn man im Sommer dort hinfährt, sich dort gerne sonnen lassen kann. Danach erkundeten wir die Therme und die Sauna. Es waren nicht sehr viele Leute da, was natürlich äußerst angenehm war. Zwei kleine Kritikpunkte konnten wir auch finden, wobei uns einer mehr am Herzen liegt, nämlich fanden wir es sehr schade, dass es nur einen Saunaaufguss am Tag gab und das auch nicht an jedem Tag (ich glaube am Sonntag gab es keinen). Die Aufgüsse waren dann wie man sich vorstellen kann sehr gut besucht, obwohl zu der Zeit das Haus nicht komplett ausgebucht war. Der zweite Kritikpunkt ist, dass wir uns gerne ein weiteres Becken gewünscht hätten evt. draußen mit z.B. Unterwassermusik, oder irgentwas speziellem. Zu Mittag holten wir uns dann etwas zu Essen und staunten nicht schlecht, dass es sogar warmes Essen gab, und sogar zwei verschiedene Dinge. Wir haben uns durchgekostet und es hat hervorragend geschmeckt. Am Nachmittag haben wir uns sogar noch einen Kaffee und einen Kuchen geholt, auch wirklich köstlich. Wir kamen auch in den Genuss von Massagen. Die Damen und Herren machen das dort wirklich toll. Ich hatte einmal eine Fußreflexmassage und einmal eine Dorn-Breuss-Massage. Mein Freund hatte eine Hot Stone Massage. Uns beiden hat die Massage wirklich gut getan und waren danach wie in Trance. Das Ambiente beim Abendessen war toll. Man konnte sich beim Frühstück immer schon aussuchen, was man zu abend dann gerne haben möchte. Wir selbst hatten keine Beschwerden, aber die Dame am Nebentisch war Vegetarierin und es gab bei dem Menü keine Vorspeise, wo es kein Fleisch gab. Sie lehnte die Vorspeise ab mit der Begründung keine Tiere essen zu wollen. Kurz darauf brachte der Kellner ihr einen Teller mit einer alternativen Vorspeise ohne Fleisch. Großartig wie das Personal mit der Beschwerde umgegangen ist. Auch bei der Abreise waren die Damen bei der Rezeption wieder äußerst freundlich. Alles in Allem hat uns der Urlaub wirklich gut gefallen und wir wollen auf jedenfall wiederkommen!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Liebe Frau Christina! Wundervoll, dass Sie Ihren gemeinsamen Aufenthalt bei uns so richtig genießen konnten! Zu den geführten Saunaaufgüssen darf ich anmerken, dass es leider an diesem Tag nur zu einem dieser Themenaufgüsse kam. Im Normalfall werden täglich 2x am Tag diese entspannenden Aufgüsse angeboten. Aber, Sie haben recht, am Sonntag gibt es keine geführten Saunaaufgüsse. Natürlich können Sie unsere Saunawelt den ganzen Tag nützen um auch so zu entspannen. Ich freue mich, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhen dürfen und wünsche Ihnen eine wunderschöne Osterzeit! Herzlichst Ihre Sieglinde Raser

