Tolles Hotel , wunderschöne Anlage! Zimmer sind groß jedoch die Sauberkeit kann noch gut verbessert werden. Kinderclub ist Mega genauso wie der Poolbereich! Essen ist abwechslungsreich und lecker ! Negativ ist die Einstellung des Personals - sie haben keine Lust und Service findet so gut wie nicht statt !
Gross gut ausgestattet paar Sachen sind nicht mehr so gut sollten ausgetauscht werden
Mega lecker und sehr Abwechslungsreich
Personal hat keine Lust auch nicht auf Bitte
35 min Transfer
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolbereiche sind toll und sauber Sportaktivitäten wie Tennis, Dart sind toll Unterhaltung ist Ok wem es gefällt Wellnessbreich ist Ok Preise nach Verhandlung wie in Deutschland
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere weitläufige Gartenanlage, die Poollandschaft, der Kinderclub sowie unser kulinarisches Angebot gefallen haben. Auch Ihre positiven Bewertungen in den Bereichen Gastronomie, Lage und Freizeitmöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir insbesondere hinsichtlich unseres Serviceverständnisses und der wahrgenommenen Aufmerksamkeit unseres Teams Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Die von Ihnen geschilderten Eindrücke entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an Gastfreundschaft und Servicequalität stellen. Daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihre Anmerkungen bereits mit den zuständigen Abteilungen geteilt. Auch Ihren Hinweis zur Sauberkeit der Zimmer sowie zu einzelnen Ausstattungsdetails haben wir aufmerksam aufgenommen. Solche konkreten Beobachtungen ermöglichen es uns, die Gästeerfahrung aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten und bestehende Standards konsequent im Blick zu behalten. Vielen Dank für Ihre offenen Worte und die Zeit, die Sie sich für diese ausführliche Bewertung genommen haben. Für einen möglichen zukünftigen Aufenthalt würden wir uns wünschen, Ihnen ein Erlebnis bieten zu können, das Ihren Erwartungen in allen Bereichen gerecht wird. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations
