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Heidrun(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2010
Schön wäre es gewesen
4,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat uns im Großen und Ganzen gut gefallen. Das Wellness- Angebot ist sehr gut. Was leider sehr an "Ost“- Zeiten erinnert, ist das Gebäude und dass es Bananen nur für Kinder gibt. Das Obstangebot ist leider auch nicht sehr vielfältig. Man kann über die Rezeption sich Fahrräder buchen, als wir uns dann aber die Fahrräder holen wollten gab es keine mehr, da die Fahrräder überbucht waren. Wir hatten von unseren Kindern Gutscheine geschenkt bekommen, leider war die Rezeption damit überfordert. So dass uns erst beim 3. Mitarbeiter weitergeholfen wurde und wir Termine für die Wellnessanwendungen bekamen. Als Tipp: Es ist wohl besser, man klärt die Termine schon vor Anreise ab. Bei der Rechnungserstellung gab es richtig Probleme, diese war sehr undurchsichtig und alle Anwendungen aus den Gutscheinen waren einzeln aufgeführt. Am Ende der Rechnung wurde nur der Betrag, den unsere Kinder bezahlt hatten, gegen gerechnet. Bei Schlüsselabgabe ist dann der netten Dame an der Rezeption aufgefallen, dass ein Obstkorb (wurde bereits von unseren Kindern bezahlt) auf der Rechnung noch fehlt und wir diesen noch bezahlen müssten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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