Das Hotel ist in Erding. 45 Minuten von der Münchner-Innenstadt entfernt. Dafür sehr Nahe an der Therme in Erding. Das Personal an der Rezeption war sehr nett und hilfsbereit. Allerdings das Personal beim Frühstück war das komplette Gegenteil. Gestresst, unfreundlich und haben nur darauf gewartet bis man aufsteht und wieder geht, weil es zu wenig Tische gab für alle Gäste. Das Buffet war auch nicht sehr überragend. Die Zimmer waren von der Größe her ok, aber es hatte einen seltsamen Geruch. Schon im ganzen Hotel hat es seltsam gerochen. Bad mit kleiner Dusche und WC, einem ungemütlichen Bett und einem winzigen Fernsehen. Definitiv keine 4 Sterne wert.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Liebe Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass während des Frühstücks der Eindruck entstanden ist, dass Sie Ihren Platz schnell wieder räumen sollten. Dies ist natürlich nicht der Fall und wir möchten uns hierfür entschuldigen. Dennoch ist es schön, dass Ihnen unsere zentrale Lage und die Freundlichkeit der Rezeptionsmitarbeiter positiv aufgefallen sind. Mit BESTen Grüßen, Nadja Schober und das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport

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