Hotel gut, freundlichkeit gut. Allerdings war die Qualität der Cocktails von am Anfang sehr Gut bis zum letzten Cocktail MANGELHAFT. Das Personal wollte Feierabend machen und dies hat sich leider in der Qualität ausgewirkt. Es fehlte jegliche Verziehrung und auch die Servietten wurden nur beim erstenmal auf den Tisch gelegt, um dort seinen Coktail abzustellen. Schade - Ich habe es reklamiert aber ausser einer Entschuldigung und genervtes Verhalten musste der Ersatzdrink bezahlt werden. (EUR 12,50).

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für die Bewertung. Ich werde in der Angelegenheit mit dem Cocktail natürlich recherchieren. Genervtes Verhalten ist nicht zu akzeptieren. Dürfen wir Sie wieder bei uns begrüßen? Ein Anruf genügt und wir sehen gern wieder "Ihr" Zimmer vor. Mit besten Grüßen aus Weimar Albert Voigts General Manager

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