Boutique 003 Köln am DOM, Trademark Collection by Wyndham

Liebe Selina, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Erfahrungen entsprechen nicht dem Serviceniveau, das wir unseren Gästen bieten möchten. Unser Housekeeping-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um eventuelle Mängel umgehend zu beheben. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir sofort reagieren und Ihren Aufenthalt angenehmer gestalten können. Bezüglich der Parksituation möchten wir darauf hinweisen, dass sich das Q-Park Parkhaus in unmittelbarer Nähe befindet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent