Elounda Residence Resort & Waterpark

Hoteleigenschaften: Art und Größe der Hotelanlage war gut. Zimmeranzahl ausreichend. Der Zustand jedoch eher mißerabel. Sauberkeit: Der Begriff Sauberkeit wird hier lieder nicht sehr groß geschrieben. Das tägliche Zimmermädchen hat sich mal darauf beschränkt die Betten einfach neu zu machen. Es gab 2 Wochen keine frischen Laken. Handtücher wurden nur 2 mal gewechselt (Obwohl die Handtücher am Boden, welcher fehlenden Putzens leider immer dreckiger wurde, lagen wurden diese nicht ausgetauscht) Frühstück: Eher spärlich. Käse war OK, Wurst jedoch ziemilch "ungenießbar". Die Auswahl an anderen Frühstückchen war auch eher von der Sparschiene. Also nach 3-4 Tagen konnten wir das Frühstück nicht mehr sehen und haben uns dann im nächsten Supermarkt alles gekauft und auf dem Zimmer Frühstück gemacht. Gästestruktur: Hauptsächlich Deutsche zwischen 20 und 40 Jahre. Sehr angenehm auf jeden Fall. Ich bin wirklich kein Urlauber, der nach Mängeln sucht und über alles schimpft. Wir sind ein ganz normales Pärchen, dass einfach ein bißchen am Meer Urlaub gemacht hat. Aber wir haben mal beschlossen, dass die Elounda Residence nichts für uns ist. Ausblick/Aussicht ist zwar wirklich bombastisch, aber der Rest hat uns schwer enttäuscht. Vorallem die schlecht gelaunten Griechen und die mangelnde Hygiene sind uns übel aufgestoßen.

Größe: ziemlich klein, aber für 2 Personen gerade noch so ausrecheind. Ausstattung: Möblierung war eher spartanisch und einfach so zusammengestellt. "Da war was übrig...ach lass es uns doch in ein Zimmer einfach irgendwo reinstellen, wo Platz ist." So kam mir der Einrichtungsstil vor. Klimaanlage hatte Schimmel am Gitter und war viel zu klein. Auch der Klimagenerator war direkt auf dem Balkon befestigt. Man konnte sich also nicht auf den Balkon setzen und drin die Klima laufen lassen - sonst ist man draußen auf dem Balkon gebacken worden. TV: sehr kleine und verdammt schlechter Ton! Ultrasparversion halt. Minibar, Kaffeemaschine: nicht vorhanden. Safe: der Safe war so klein, den hätte ich im Handgepäck mitnehmen können. Eine echt Sicherheit wäre dieser wohl für unsere Wertgegenstände nicht gewesen. Aber dieser war ja eh kaputt. Man hat uns dann einen "Ersatzsafe" an der Rezeption angeboten. Aber dies war wohl eher ein Scherz, da dies kein Safe gewesen wäre, sondern eine absperrbare Schreibtischschublade in der Lobby. Zustand des Zimmers: Sauberkeit war nicht so super. Das Alter vom Zimmer war OK ansich.

Anzahl der Restaurants/Bars: war OK für die Anzahl der Gäste. Qualität der Speisen und Getränke: Ob man beim Frühstück von "Qualität" sprechen kann wage ich mal zu bezweifeln! Sehr einseitig! Getränke waren billige Konzentrate in kleinen Bechern - ich konnts nicht trinken! Abendessen war dann wieder besser. Kann man empfehlen. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant war OK. Küchenstil war eher griechisch - soweit ich das beurteilen kann. Atmosphäre etc.: Aufgrund des grimmig gelaunten Personals war halt auch die Atmosphäre dementsprechend. Also ich stell mir Urlaub anders vor.

Freundlichkeit des Personals: Hier habe ich ja in den Bewertungen oft gelesen, dass es sich um ein super Hotel mit spitzen Service handelt. Alles in Familienhand usw... ALSO ich kann diese beschriebene Freundlichkeit und "Wärme" nicht bestätigen! Eher immer grimmig und grantig drauf und ständig schlecht gelaunte Bedienungen - auch der Chef war uns eher ziemlich unsympathisch. Auf Probleme wurde gar nicht eingegangen - viel schlimmer noch - man wurde eher verspotet, wenn man ein Problem hatte (Stichwort bei uns war der defekte Hotelsafe). Fremdsprachenkenntnisse: Englisch war ganz gut, deutsch (was ja kein Muss ist) haben die Begrüßung und Verabschiedung gesessen... Zimmerreinung: hat sehr zu wünschen übrig gelassen. Rausgewischt wurde unser Zimmer gar nicht. Lediglich einmal gekehrt (Dreck unter das Sofa und den Schrank). Auf mit frischen Handtüchern waren wir etwas unterversorgt. Unsere Handtücher sind sogar mal liegen geblieben, als wir diese zum Austasch auf den Boden legten. zusätzliche Serviceleistungen: haben wir eigentlich nicht gebraucht. Ein kleines (leider etwas unhygienisches) Kinderland haben wir neben dem Eingang gesehen. Umgang mit Beschwerden: wie oben schon beschrieben. Aber ums auf den Punkt zu bringen: miserabel!

Entfernung zum Strand und Ort (Elounda) ist wie beschrieben wohl so um die 2 km. Allerdings einen ziemlich steilen Berg runter bzw. rauf... Die Entfernung vom Flughafen ist zwar ein bißchen länger, als zu den meisten anderen Hotels der Insel, aber völlig OK. 1,5 - 2 Stunden in einem neuen klimatisiertem Bus. Einkaufsmöglichkeiten gibt es im 2 km entfernten Elounda eigentlich gute. Zu empfehlen ist der "Elounda Supermarket" direkt am Hafen. Super Preise!! Bsp.: 6 x 1,5 L Wasser kosten hier nur 1,90 EUR. Unterhaltungsmöglichkeiten: so lala... man braucht halt auf alle Fälle einen Mietwagen, um ein bißchen raus zu kommen und auch auf die 2 km hin und zurück vom Hotel bei brechender Hitze hat man nicht jeden Tag Lust.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote: der Fitnessraum, welcher erhebliche sicherheitstechnische Mängel aufweißt ist vorhanden. Internetzugang gibts - das ist ganz gut. Ein kleiner überteuerter Kiosk ist noch im Hotel vorhanden. Teuer deshalb, weil man ja quasi ohne Mietwagen nicht von der Insel (naja eher Berg) runter kommt. Pool: schöner Salzwasser Pool. Allerdings gefiel mir nicht, dass die Liegen am Boden angeschraubt waren und man diese nicht in den Schatten stellen konnte. Auch die Kopfstützen der Liegen war nicht mehr zum verstellen - defekt.