Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im August 2013
Brigitte(61-65)
1 BewertungenSchade
3,5 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Im ersten Zimmer 35 Grad, da Klimaanlage ohne Funktion. Überfordertes Personal an der Rezeption. Teppichböden auf einigen Fluren und Zimmern sehr fleckig und schmutzig. Zimmerreinigung nur eingeschränkt.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Brigitte, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, das Sie an den Tag wo die Klimaanlage ausgefallen ist bei uns zu besuch waren. Sein Sie bitte versichert, dass der Mangel natürlich sofort behoben worden ist. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns nochmals eine Chance geben und verbleiben mit besten Grüßen. Ihr Flemings Deluxe Wien City Team
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