Alle Bewertungen anzeigen
Marco(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Grand Palladium als Pauschalurlauber
6 / 6

Wie schon viele vor uns schrieben ist das Hotel eingebettet in eine Mangroven/Dschungellandschaft. Es führen urige Wege von/zu den einzelnen Villen die aus jeweils 6 Parteien bestehen. Auf dem Weg stolpert man förmlich über verschiedene Tierarten die einem Europäer eher unbekannt sind. Für Menschen die oft und viel in der Karibik unterwegs sind mag das nichts besonderes sein. Für uns war es das schon. Unsere letzte Fernreise (Thailand) liegt halt schon 20 Jahre zurück. Der Lobbybereich und die Geschäfte sind alle schön luftig. Alles ist offen gestaltet und man steht eigentlich permanent draußen. Alles ist schön sauber und Mitarbeiter des Hotels sind durchgehend mit der Reinigung des Areals beschäftigt. Die meisten hatten auch ein nettes Hola für uns übrig:) Wir wollten Sonne und Meer. Haben wir bekommen. Schöner Strand, wunderschönes türkisfarbenes Wasser. In Hüfthohem Wasser wird man von Fischen umschwommen die manchem Kanalangler eine Trophäe einbringen würden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wer, wie meine Frau und Ich, in einer 35 m² Wohnung angefangen haben, für den sind 37 m² Hotelzimmer ausreichend. Mama und Papa haben sich ein Bett geteilt und Töchterchen hatte halt ein Bett alleine. Absolut ausreichen für 3 Personen. Laut war es auch nicht...zumindest bis ca. 7 Uhr. Aber da stehen wir dann sowieso auf.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Buffetrestaurants sind OK. Man findet immer was zu essen wo man gerade Lust drauf hat. Das Essen ist aber nie richtig heiß. Meistens eher lauwarm. Da sollten die Mitarbeiter mal öfters den Inhalt der Gußpfannen umrühren oder die Flämmchen aufdrehen. Das System der Tisch Zuteilung haben wir nicht verstanden. Die Wartezeit ist zwar kurz, man wird aber oft zu Dritt an einen Tisch gesetzt der nur für 2 eingedeckt ist. Ist jetzt für uns kein Problem, aber da werden andere berechtigt sagen das es für ein so schickes Hotel ein Mangel ist. Ebenso verhält es sich mit Kaffeelöffeln. Ich weiß nicht wie der Mexikaner seinen Kaffee trinkt......in den meisten Fällen gabs keine Kaffeelöffel. Ist uns persönlich auch wumpe. Nehmen wir eben die Gabel. Anderen Gästen mag es aber sauer aufstossen. Dann sind da noch die Al a Carte Restaurants. Wir sind keine Gourmets und gehen sonst auch nicht fein und teuer Essen. Deshalb waren die 4 Besuche in den Themenrestaurants für uns wirklich wunderschön. Sehr freundliches Personal und (für uns) tolles Essen. Die Gastronomie am Strand/Pool. Für einen Pauschalurlauber am wichtigsten^^........Die Strandbar und das Strandrestaurant haben uns bestens versorgt. Mehr unter Service.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Zimmer wurde 2 Mal nicht gemacht. Einmal hatten wir verpennt das Grüne Schild rauszuhängen und einmal hatten wir Sturm und Regen und waren dementsprechend den ganzen Tag auf dem Zimmer. Ansonsten waren wir zufrieden mit dem Zimmerservice....ajo....Erdnüsse nicht vergessen aufzufüllen. Zwischen Pool und Strand ist die Strandbar. Das Gebäude mit dem ein Hotel steht und fällt. Hier möchten wir besonders Valentin und Willian für Ihren unermüdlichen Einsatz danken. Hier wird hart gearbeitet und trotzdem ist immer ein Lächeln oder ein netter Spruch drin. Bestens versorgt hat uns auch Mary wenn wir mal keine Lust hatten die 10 Meter zur Bar zu latschen. Bedanken möchten wir uns auch bei dem netten Herren der den ganzen Tag in der Sonne steht und Hot Dogs zusammenschraubt. Wir würden uns freuen wenn man den genannten Mitarbeitern unsere besten Grüße entgegenbringt. Dummerweise verletzte sich meine Frau 2 Tage vor der Abreise an einer kaputten Liege und fügte sich ein Daumennagel Großes Loch über dem Knöchel zu. Die Jungs von der Ersten Hilfe versorgten die Wunde ausreichend und der anschließende Arztbesuch im Hotel war zum Glück kostenfrei^^.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Weg zur Lobby/zum Strand ist je nach Bungalow schon ein kleiner Fußmarsch. Aber Bewegung tut uns doch allen gut, oder? Und das in so einer schönen Landschaft. Per Collectivo sind alle Ziele in der Umgebung leicht zu erreichen. Tulum, Puerto Aventura, X-Caret und Playa del Carmen. Kostet zu dritt so um die 4 €. Fahrt vom/zum Airport ca. 1,5 Stunden. Bei 18 Stunden Reisezeit insgesamt......wen interessierts. Ajo......am Pool gibt es bis nach 9 Uhr ausreichend Schattenplätze. Ebenso am Strand. Man braucht hier nicht um 5 Uhr Morgens Handtücher schwingen. Awsome.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war nicht aufdringlich und scheinbar gut. Wir nehmen an solchen Dingen eher nicht mehr teil. Unsere Tochter hat einen Tauchkurs belegt und war mit der gebotenen Leistung und den Mitarbeitern sehr zufrieden. Wir wurden mehrere Male gefragt ob wir Spa Angebote wahrnehmen möchten. Es war allerdings nie aufdringlich. Toll fanden wir die Schaumpartys. Da wären wir gerne nochmal ein paar Jahre jünger gewesen^^.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter HERR Marco, zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu kontaktieren. Kommentare unser Gäste helfen uns sehr bei unserem Anliegen, uns ständig zu verbessern. Dies gelingt uns am besten, wenn wir durch Sie - unsere Gäste - auf Probleme, die uns entgangen sind, aufmerksam gemacht werden. Daher nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar den Sie uns haben zukommen lassen. Gerne können Sie mich bei weiteren Fragen nochmals kontaktieren und ich werde versuchen Ihnen bestmöglichst zu helfen. Des Weiteren hoffe ich natürlich, dass wir Sie einmal wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Roxana Alvarez TRS Yucatan Manager

    Melden