Die Anlage ist nicht schlecht und der Strand auch wirklich ansehnlich. Badeschuhe würde ich auf jeden Fall mitnehmen. Aber es gibt aus meiner Sicht wesentlich bessere Hotels an der Riviera Maya. In unserem Fall war es trotz mehrfacher Versuche nicht möglich das der Kühlschrank repariert wurde. Das Personal ist wirklich sehr freundlich Allerdings würde ich bei vielen ins Zeugnis schreiben,, Sie bzw. Er waren stets bemüht,,. Also denke ich es liegt nicht an den Leuten sondern eher am Management. Nach Mexiko werden wir wieder reisen, wenn auch nicht in dieses Hotel
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- Strand
Lieber Rene, Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt im Grand Palladium Kantenah. Wir sind froh zu wissen, dass Ihr Aufenthalt angenehm war, dass Sie unsere schöne Umgebung und den Strand unseres Resorts genossen haben. Unsere Mitarbeiter werden sehr stolz sein zu wissen, dass Sie die Aufmerksamkeit genossen haben, die sie Ihnen zur Verfügung gestellt haben! Wir entschuldigen uns für die Situation mit Ihrem Safe, wir werden mit unserem Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass dies nicht erneut auftritt. Wenn Sie sich entscheiden, México wieder zu besuchen, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Rosa Rivero Hospitality Manager
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