- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Die Zimmer sind riesig und sehr sauber. Die vorherigen Bewertungen können wir überhaupt nicht nachvollziehen, wer z.B nach Mexiko reist, kann nicht erwarten auf deutsches Personal zu treffen. Außerdem sprachen alle Englisch, sodass man sich sehr gut verständigen konnte. In den Buffetrestaurants kommt es gelegentlich zu Wartezeiten zu maximal 5 Minuten, da jeder Tisch frisch eingedeckt wird. In den à la carte Restaurants kommt es manchmal zu längeren Wartezeiten, da es nur eine begrenzte Anzahl an Tischen gibt und man nur in 3 Restaurants vorher reservieren kann. Wenn es jedoch zu längeren Wartezeiten kommt, bekommt man einen kleinen Piepser, sodass man die Wartezeit sinnvoll nutzen konnte. Die Wartezeiten in den á la Carte Restaurants rentiert sich auf jeden Fall, besonders empfehlenswert ist das Showcooking beim Japaner. Der Strand ist wunderschön, ein Palmenwald mit vielen Hängematten und Liegen. Man bekam zu jeder Tageszeit eine freie Liege und es war so viel Platz am Strand, dass man seine Liege dort platzieren konnte, wo man gereade Lust hatte. Die Cocktails sind ein Traum. Diese wurden immer frisch zubereitet, die Alkoholmenge war unserer Meinung genau passend. Wer mehr oder weniger Alkohol wollte, musste es dem Barkeeper nur sagen. Es ist auch richtig, dass neben dem Hotel gerade ein anderes Hotel gebaut wird. Es war aber kein Baulärm zu hören. Die Hotelanlange ist alles in allem wunderschön man fühlt sich wie im Dschungel, da die einzelnen Verbindungswege durch Mangroven führen. Als Ausflugstipps würden wir auf jeden Fall folgende empfehlen: Akumal Schildkröten schnorcheln, zu erreichen via Collectivo die minütlich die Hauptstraße vor dem Hotel entlang fahren. Und die billigste variante sind von A nach B zu kommen. Einfach an die Straße stellen kurz die Hand heben und schon ist ein Collectivo da. Beim Einsteigen dem Fahrer das Ziel nennen und dieser hält dann an der gewünschten Stelle. Kosten für die Fahrt ca. 30 Peso pro Person. Auf keinen Fall auf dem weg zum Strand oder am Strand einen geführten Schnorchelausflug buchen, kann man alles alleine machen!!! Playa del Carmen, auch via Collectivo hierbei ist es ganz praktisch dass es die letzte Station ist und man von dort nur 2 Kreuzungen bis in die Einkaufsmeile von Playa del Carmen hat.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Jochen, Im Namen des Hotels Grand Palladium Riviera Maya Resort, moechten wir uns fuer Ihren Besuch in unserem Resort bedanken. Nochmals vielen Dank fuer Ihr Kommentar. Es wuerde uns grosse Freude bereiten, Sie und Ihre Familie in naher Zukunft wieder in unserem Resort willkommen zu heissen. Wir wuenschen Ihnen alles Gute, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

