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Jochen(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im November 2015
Super Hotel, jederzeit wieder !!!
6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Die Zimmer sind riesig und sehr sauber. Die vorherigen Bewertungen können wir überhaupt nicht nachvollziehen, wer z.B nach Mexiko reist, kann nicht erwarten auf deutsches Personal zu treffen. Außerdem sprachen alle Englisch, sodass man sich sehr gut verständigen konnte. In den Buffetrestaurants kommt es gelegentlich zu Wartezeiten zu maximal 5 Minuten, da jeder Tisch frisch eingedeckt wird. In den à la carte Restaurants kommt es manchmal zu längeren Wartezeiten, da es nur eine begrenzte Anzahl an Tischen gibt und man nur in 3 Restaurants vorher reservieren kann. Wenn es jedoch zu längeren Wartezeiten kommt, bekommt man einen kleinen Piepser, sodass man die Wartezeit sinnvoll nutzen konnte. Die Wartezeiten in den á la Carte Restaurants rentiert sich auf jeden Fall, besonders empfehlenswert ist das Showcooking beim Japaner. Der Strand ist wunderschön, ein Palmenwald mit vielen Hängematten und Liegen. Man bekam zu jeder Tageszeit eine freie Liege und es war so viel Platz am Strand, dass man seine Liege dort platzieren konnte, wo man gereade Lust hatte. Die Cocktails sind ein Traum. Diese wurden immer frisch zubereitet, die Alkoholmenge war unserer Meinung genau passend. Wer mehr oder weniger Alkohol wollte, musste es dem Barkeeper nur sagen. Es ist auch richtig, dass neben dem Hotel gerade ein anderes Hotel gebaut wird. Es war aber kein Baulärm zu hören. Die Hotelanlange ist alles in allem wunderschön man fühlt sich wie im Dschungel, da die einzelnen Verbindungswege durch Mangroven führen. Als Ausflugstipps würden wir auf jeden Fall folgende empfehlen: Akumal Schildkröten schnorcheln, zu erreichen via Collectivo die minütlich die Hauptstraße vor dem Hotel entlang fahren. Und die billigste variante sind von A nach B zu kommen. Einfach an die Straße stellen kurz die Hand heben und schon ist ein Collectivo da. Beim Einsteigen dem Fahrer das Ziel nennen und dieser hält dann an der gewünschten Stelle. Kosten für die Fahrt ca. 30 Peso pro Person. Auf keinen Fall auf dem weg zum Strand oder am Strand einen geführten Schnorchelausflug buchen, kann man alles alleine machen!!! Playa del Carmen, auch via Collectivo hierbei ist es ganz praktisch dass es die letzte Station ist und man von dort nur 2 Kreuzungen bis in die Einkaufsmeile von Playa del Carmen hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jochen, Im Namen des Hotels Grand Palladium Riviera Maya Resort, moechten wir uns fuer Ihren Besuch in unserem Resort bedanken. Nochmals vielen Dank fuer Ihr Kommentar. Es wuerde uns grosse Freude bereiten, Sie und Ihre Familie in naher Zukunft wieder in unserem Resort willkommen zu heissen. Wir wuenschen Ihnen alles Gute, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

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