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Jens und Kathrin(46-50)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2013
Traumstrand und Traumpool mit Mücke
5,5 / 6

Das großzügig angelegte Hotel besteht aus 5 Hotels in einem Komplex .Der Lageplan ist die ersten Tage Gold wert . Katenah+Colonial links, die Lobbys ca.100m entfernt,White Sands und Rivera rechts,die Lobbys ca.100m entfernt.Eine extra Lobby gibt es für die Royal Suites. All Inclusiv Hotel. Alle Altersgruppen , Internationales Puplikum .Zu unserer Reisezeit ca. 30% US Bürger ,20%Spanier,15%Kanadier,5% Franzosen,5%Engländer,15% Lateinamerikaner,5% Deutsche und 5% Russen +Polen Beste Reisezeit bis anfang Juni , da noch keine Regenzeit ! Wir hatten 1 Tag gar keine Sonne mit gelegentl.Schauern und 3-4 Tage nur 4-5 Stunden Sonne. Temp.-Tags ca30 ° C Nachts ca.25° C.Mückenspray einpacken . Die Mücken sind klein , man hört sie nicht aber sie sind lästig ( Stiche werden zu kleinen Beulen ) Ausflüge nach Playa de Carmen empfehlenswert ( shopping ) Ausflug Ek Balam und Cenote war sehr schön, Cenotenschwimmen ist mal was ganz anderes. Xcerret unbedingt anschauen , viele Attraktionen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten im Kantenah ein Low-Cost Zimmer gebucht , welches völlig ausreicht. Blick aus dem Zimmer richtung Norden, in den tropischen Wald. Leider kein langer Aufendhalt auf unserem Balkon ,da Regenzeit ( Mückenzeit ). Flatfernsehr mit 57 Programmen 1x deutsch DW-TV. Klimaanlage läuft ziemlich leise . Minnibar ist ausreichend 4xBier,3x Cola,2x Sprite 4xWasser. Bad ist ok -Dusche ist in der Badewanne . Föhn vorhanden. Amerikanischer Standart Bügelbrett+Bügeleisen vorhanden. Save im Schrank ,6 Stelliger Code !


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Buffetrestaurants sind sehr groß und es gibt für jeden Geschmack etwas. Der Fisch war immer sehr lecker, gekocht ,gebraten oder frittiert. ( leider gekocht manchmal nur lauwarm ) Am besten vom Koch direkt braten lassen ! Wir waren im Themenrestaurant (Herren nur in langen Hosen )Mediteran, Brasilianer und Japaner. Beim Japaner gefiehl es uns am besten,zumal wir eine Livekochshow miterlebten . Eine geschikte Köchin bereitete unser Essen direkt am Tisch auf einer Heißen Platte zu. Tipp : in den Allacardrestaurants gibt es einen Weinkellner der Wein verkauft ( Glas oder Flasche ). Aber wir sagten nur All-Inclusiv Red-Wine und bekamen einen ordentlichen Rotwein wie im Bufettrestaurant. Cocktails an den Bars waren spitze . Für uns waren Riviera Maya ( 3 farbig) Blue Hawaian und Cocoloko die besten Drinks. Zudem gab es auch Hochertige Spirituosen Bakardy Rum, Black Velvet Whiskey ...


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundliches Personal aber 0 -Deutschkentnisse . Die Mitarbeiter lernen lieber schon die Russischvokabeln ( doswidanja klappte schon)So lockt man keine deutschen nach Mexico. Man erwartet an der Reception mindestens einen deutschsprechenden Mitarbeiter. Zimmerreinigung OK aber Teilweise etwas spät 11-16 Uhr.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt an der Riviera Maya. Ca. 1,5 Autostunden vom Flughafen entfernt. Ca. 35 km von Tulum und Playa de Carmen entfernt . Bequem für 35 Peso mit dem Colektivo erreichbar. ( Stand immer schon vorm Hotelausgang.)Kleiner Tip : Hotelausgang ist vor Lobby Colonial ! Straße bitte nicht überqueren ,sicherer ist ein Tunnel ( Personaltunnel ) auf der anderen Seite der Straße bitte hinter der Schranke nach rechts gehen . In der Anlage sind sind auch Familie Nasenbär und Waschbär anzutreffen.Es gibt auch eine Schildkrötenaufzucht links am Strand . Ein Krokodilgehege befindet sich an den Restaurants im Kantenah.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der beste Strandabschnitt ( ca.150m ) liegt direkt vorm Kantenah/ Colonial ,hier ist der Sand auch im Wasser ohne Steine oder Korrallen. Hier braucht man keine Badeschuhe. Der Salzwasserpool ist ein Witz . Ein Becken aus Beton auf Meereshöhe in dem jede Menge Steine sind ( Badeschuhe zwingend nötig !) Es gibt aber Leute denen gefällt sowas. Mal anschauen ,hinter dem Hochzeitspavilion am Strand nach rechts ca.500m. Die Pools sind spitze , beide Hauptpools mit anschwimmbarer Bar. Pool am Kantenah/Colonial 1,60m Tief, Pool am Riviera/With-Sands 1,20m Tief und mit 10 Poolfahrrädern ausgestattet. Annimation ist unaufdringlich und gut aber wieder nur spanisch und englisch. ( Erklärungen für Spiele , und Bingozahlen ... )


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jens & K.., In erster Linie, ich danke Ihnen sehr für Ihre ausgezeichnete Kommentare und für eine solche detaillierte Erklärung über Ihren letzten Urlaub bei uns, als auch für die Tipps, die Sie an andere Reisende gab. Es ist eine wahre Freude zu erkennen, dass unsere Anstrengungen belohnt schafft schöne Erlebnisse für unsere Gäste, und ich werde Ihre Grüße an unsere Mitarbeiter zu übertragen. Nochmals vielen Dank und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und bitte, zögern Sie nicht, uns für jede Anfrage oder weitere Kommentar zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Alejandro Martin Assistant Manager

    +3
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