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Alexandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Einen Urlaub wie im Beach Club Font de Sa Cala haben wir bislang noch nicht erlebt (im negativen Sinne). Unsere Probleme im Einzelnen: - Es herrscht eine permanente Lärmbelästigung. Die Wände der Zimmer sind so dünn wie Papier, so dass man durch laute Geräusche ständig beeinträchtigt wird. Gespräche der Nachbarn kann man verfolgen, als ob man sich im selben Zimmer befindet. Von Siesta hat das Personal noch nichts gehört. Die Zimmermädchen reinigen die Zimmer vornehmlich zwischen 13 und 15 Uhr in einer solchen Lautstärke (Betten- und Stühlreücken), dass unser Kleinkind im Zimmer keinen Mittagsschlaf halten konnte. In den ersten Tagen hängten wir in der Mittagszeit das "Bitte nicht stören"-Schild wegen des Mittagsschlages unseres Kindes vor die Tür. Daraufhin wurde unser Zimmer gar nicht mehr gereinigt, erst nach Beschwerde bei der Rezeption. Auch mit schwerem Gartengerät (Rasenmäher, Heckenschere) wurde während der Mittagszeit vor unserem Hotelbereich gearbeitet. - Das Rezeptionspersonal ist sehr unfreundlich und spricht besser französisch als deutsch oder englisch. Das Servicepersonal im Restaurant versteht weder deutsch noch englisch. - Das Essen ist nicht schlecht, hat aber keinesfalls 4-Sterne-Niveau (wenig Abwchslung, fleischlastig, kein Kinderessen) - Das Hotel bemüht sich verstärkt um Großgruppenbelegungen (von denen die TUI-Reiseleiter keine Kenntnis haben). In unserer ersten Woche war eine große Gruppe eines von Deutschland aus organisierten Sportevents anwesend. Dies bedeutete, dass in den Restaurants ein Großteil der Tische reserviert waren und "normale" Hotelgäste an der Eingangstür teilweise 15 min. warten mussten, bis ihnen ein freier Tisch zugewiesen werden konnte. Dies verstärkte sich noch in unserer zweiten Urlaubswoche, als eine Gruppe Versicherungsmakler anwesend war. Hier wurde eins von zwei Hotelrestaurants für diese Gruppe komplett reserviert, was zu langen Wartezeiten sowohl für eine Tischbelegung als auch am Buffet führte. Wir kamen uns vor wie Gäste zweiter Klasse. - Die Reinigung unseres Zimmers erfolgte nur oberflächlich. Unter unserem Bett und unter der Couch befand sich eine dicke Dreckschicht und sie befand sich auch noch bei unserer Abreise dort... - Die schmale Sandbucht war selbst im September hoffnungslos überfüllt und dadurch auch verschmutzt. Der Strand ist nicht für Kleinkinder geeignet, da das Wasser gleich ziemlich stark abfällt. - Die Animateure des Hotels sind allerdings freundlich und das Animationsprogramm abwechslungsreich. Für Kinder wird jedoch erst ab 4 Jahren ein Programm angeboten. Viele weitere "Kleinigkeiten" fielen uns täglich auf (Fitnessraum 7 €/Tag, Fernbedienung 10 € Kaution, Safe kostet Gebühren, keine Handtücher für Pool und Strand - wir und viele andere Gäste mussten welche kaufen!). Letztendlich waren wir froh, wieder zu Hause zu sein. Schade, so sollte der Jahresurlaub nicht laufen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2