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Nicoline Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, aber leider wenig deutsche Gäste
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war ausgebucht, unser erstes Zimmer sehr schlecht (Im Keller, mit Schimmel und ganz muffig- das mit einem kleinen Kind-unzumutbar)! Aufgrund der hohen Auslastung im Hotel war der Umzug nach erst nach 2 Tagen in ein besseres Zimmer möglich. Dies war dann neu, sauber und frisch, zwar sehr klein aber trotzdem toll. Ab da konnte der Urlaub endlich richtig beginnen! Das Essen, sie Pools und die Mitarbeiter sehr gut, leider wenig deutsche Gäste, fast nur Franzosen, Holländer, Belgier- dieses sind Leiber unter sich. Die Animation und das programm am Abend dann auch sehr selten bzw. wenig in deutsch. Kellner konnten fast alle auch kein Deutsch. Das Hotel und die Anlage sehr gut, top Essen. Ein Nachbarhotel ließ abends und nachts sehr laute Ballermann Stimmung aufkommen, sehr laute Musikbeschallung. Der Strand leider sehr klein und im Wasser viele Algen und man konnte kaum richtig Baden. Zum Glück war der Pool gut! Im Ort selber nichts los, die Beachbar war unser Lichtblick! Fazit: wir kommen nicht mehr hierher, hatten aber alles in allem trotzdem einen schönen Urlaub!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicoline Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Zuallererst vielen Dank für Ihre offene Meinung. Wir bedauern, dass der Aufenthalt bei uns Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und wir bemühen uns, unseren Service stetig zu verbessern und uns den Wünschen der Gäste anzupassen. Nochmals danken wir Ihnen und würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns willkommen zu heißen.