Sehr schöne Hotelanlage, hervorragend gelegen. Die Ausstattung der Zimmer ist gut. Das Bad war in Ordnung, manche Silikonnaht kann mal erneuert werden. Das Frühstück ist okay (very british), innerhalb einer Woche wird es etwas langweilig. Gernervt waren wir von den Armbändern, außerhalb des Hotels war man schnell identifiziert und die Farbe des Armbandes markiert ob man normaler oder premium Gast ist und als Normalo wurde man dann auch schnell darauf hingewiesen wenn man in Begriff war eine premium Leistung in Anspruch zu nehmen. Eine Chipkarte zum öffnen der Zimmertür wäre auch okay gewesen!
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Kai, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Ausstattung der Zimmer geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zu den Silikonnaht im Bad und dem Frühstücksangebot nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht, unsere Dienstleistungen zu optimieren und die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen. Bezüglich der Armbänder möchten wir darauf hinweisen, dass diese Teil unseres Systems sind, um Gästen unterschiedliche Zugangsrechte zu ermöglichen. Wir verstehen, dass dies nicht immer als ideal empfunden wird und werden Ihr Feedback in Betracht ziehen. Auch Ihre Anregung zur Einführung einer Chipkarte für die Zimmertür werden wir intern besprechen. Vielen Dank nochmals für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Best Tritón
