Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2012
Daniel(66-70)
35 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Totale Enttäuschung in Rust (Europapark-Hotel)
4,1 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Preis-Leistungsverhältnis im „Castillo“ stimmt überhaupt nicht überein. Eine Renovation wäre trotz Themenhotel dringend notwendig. Der Kundendienst reagiert überhaupt nicht auf Beschwerden.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Sehr schlecht
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