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Lisa Jutta (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2014 • 1 Woche • Strand
Lanzarote ja, Be Live: nein!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Urlaub war spontan gebucht. Ca 30min vom Flughafen Arrecife. Check-In war okay. Nach Safe, Pool-Handtüchern,Essenszeiten etc musste man jedoch fragen. Antworten waren jedoch freundlich und ausführlich. Erster Eindruck des Hotels war besser als erwartet,jedoch sah ich schon auf dem Weg ins Zimmer,warum die Weiterempfehlungsrate nicht sehr hoch ist: das Hotel ist ziemlich abgewohnt. Mobiliar ist vergilbt und abgesplittert, Fugen im Badezimmer notdürftig mit weiss über gemalt. Spiegel vom Schrank beschädigt.. Es gab zwar Matratzenschoner, was ich als Allergiker immer zuerst begutachte, jedoch spürt man bei den Betten jede Feder. Ich habe ein DZ zur Alleinbenutzung mit Meerblick gebucht. Aussicht ist toll, balkon uneinsichtig, aber man hat den ganzen Tag Musik von der Poolbar. Meeresrauschen: gab es nicht. Wozu also der Meerblick wenn man ihn nicht geniessen kann? Die kleine Badebucht hat keine Liegen lädt somit nicht zum Baden ein. SCHADE!! Essen war okay. Ich hasse dieses 0815-Englische Frühstück! Alles andere naja..trockene Kuchen, Brot, Dosenobst und abgepackte Marmelade. Das Abendessen war deutlich besser und abwechslungsreicher. Hatte aber auch schon bessere Buffets. Ausflüge: Nord-und Südtour (inkl Vulkantour) sehr zu empfehlen. Aber: der Tagesausflug nach Fuerteventura ist Zeit- und Geldverschwendung! Habe mich so sehr geärgert! Man wird um 9h abgeholt und ist um 19h wieder im Hotel. Zunächst holt man mit dem Bus alle Mitreisenden der gesamten Küste ab. Bis man dann am Hafen ankommt und das Boot ablegt dauert es noch eine ganze Weile. Überfahrt ca 45min, dann wieder alle in Busse verfrachten. Abfahrt zum Naturschutzgebiet. Fahrt geht ca 25min, man fährt einmal hindurch,dreht hat 15min Foto-Stop und fährt dann weitet in die Stadt. Dort 1 std aufenthalt bis es in einem Restaurant Schnitzel und Panierten Fisch mit pommes gibt!! (Aufschlag für Mittagessen beträgt 10€ und angekündigt war typisch kanarisches Essen!) Dann wieder zurück zum Bus, zurück zum Nationalpark. Dort 1 Std Badestop. Dann heimfahrt. Der Ort Costa Teguise ist sehr schön. An der Hauptstrasse entlang sind Supermärkte und kleine Souvernir-Shops. Hintet dem Hoten Luabay ist jedoch eine niedliche Strasse mit tollen Bars, Einkaufsmöglichkeiten und abends Live-Musik! Fazit nach 1 Woche: komme gern wieder nach lanzarote. Wetter ist toll. Aber: nie wieder dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa Jutta
    Alter:19-25
    Bewertungen:61
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Lisa, Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten, obwohl wir uns jeden Tag bemühen, dass dies nicht geschieht. Es ist schade, dass wir nicht die Gelegenheit hatten, uns kennen zu lernen, da ich so Ihre Komentare von Ihnen persönlich hätte hören können. Dies wäre für beide Seiten hervorragend gewesen. Mit Sicherheit hätte ich alles getan, was möglich gewesen wäre, um das Problem zu lösen, damit Sie sich bei uns hätten Wohl fühlen können. Sie stehen für uns alle an erster Stelle. Vom Frühstück erlauben Sie mir, Link, der sich zusammensetzt aus: Nüsse zur Auswahl (Rosinen, Datteln, Sultaninen, getrocknete Aprikosen, Erdnuss oder mischen Mais) 6-Salat (Gurken, Tomaten, Salat, Mais, Rüben, Zwiebel) 6 Arten von Würstchen (Gouda-Käse, Schinken oder Pute, Mortadella, Salami, Galantinen und Handwerk) 5 Arten von Backwerk zwischen (Croissants, Brötchen, Muffins, Kekse, doghnuts, Salons) Ernährungsberater mit Orange, Grapefruit Frischkäse, Brot, Diätgebäck , Reiscracker, diätetische Konfitüren, Margarine, Magermilch. verschiedenen Arten von Joghurt und gemischten Früchten und ohne cereles fehlt die kanarische Banane und 2 und 4 handwerkliche Konfitüren Marmeladen verpackt Lanzarote (Kaktus, Mango-Papaya, Banane ... etc) Heiß: Hart gekochte Eier, Rührei, Tomaten oder gebratenem Gemüse, englischen Stil Speck, Wurst, Bohnen, ohne fehlende unserem täglichen warme Semmeln. Eisen: mit Pfannkuchen (mit Sirup, Honig oder Nutella), 2 Sorten von Omeletts, gemischten Sandwich oder gebratene Eier, Tomaten, Oregano und Ölwanne tumaca. Cava, Saft (tropisch, Ananas, Orange und Tomate und die Vielfalt der Kaffee-und Teesorten (Cappuccino, Schokolade Milch, Melita schwarz, schwarz einer Maschine) Brot (Weißbrot und Vollkornbrot, Vollkornbrötchen Weiss, Bauernbrot, Schwarzbrot, Körnerbrot) Versteht sich, dass das Adjektiv Englische hält und passt nicht auf den Service angeboten. Ihre Laura Diaz – Stellvertretender Managerin