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Ludwig (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Es war schön, aber wir kommen nicht wieder
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren über Silvester zum ersten und letzten Mal in diesem Hotel. Der Empfang war recht freundlich. Unser Zimmer eher klein und ziemlich "abgewohnt". Es war recht sauber - für ein Vier-Stern-Hotel in Deutschland allerdings zu wenig sauber. Das Badezimmer eher klein. Das Zimmer ist extrem ringhörig! Niest der Nachbar oder spricht im Badezimmer oder es läuft einer im oberen Zimmer umher, bekommt man alles mit. Duschen die Bewohner im oberen Stock am Morgen, ist man sofort wach. Dusche läuft fast nicht ab. Das Lavabo "gurgelt" ständig. Der Pool ist für die vielen Zimmer viel zu klein und bietet ausser ein paar Massagedüsen (die sich nicht ein- und ausschalten lassen) und einem Rundlauf nichts. Zudem hat es viel zu wenig Liegen. Die Dampfsauna dampft nur ganz selten. Das Nachtessen (Fünf-Gang-Menu) mit drei Hauptspeisen zur Auswahl (Fleisch, Fisch, vegetarisch) reicht gerade knapp, um satt zu werden. Man sollte kurz vorher oder nachher noch etwas zu sich nehmen, um nicht hungrig ins Bett zu müssen. Die Speisen und die Zusammenstellung sind sehr "exotisch", schön angerichtet und schmecken meistens sehr gut. Allerdings einfach immer etwas zu wenig! Die Qualität der Behandlung der Gäste durch die verschiedenen Chefs nimmt im Laufe der Zeit ab. Am Anfang sehr freundlich, trinkt man allerdings keinen teuren Wein oder Champagner oder kauft kein Los am Silvester, ist es mit der Freundlichkeit recht schnell vorbei. Wir waren froh, als wir wieder abreisen konnten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ludwig
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ludwig, es ist sehr schade, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen und Wünschen entsprochen hat. Wir konnten Sie leider nicht von unseren Leistungen überzeugen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, sodass wir gerne Verbesserungswünsche und Anregungen berücksichtigen. Wir werden die von Ihnen mitgeteilten Punkte intern besprechen und nach Lösungen suchen. Herzliche Grüße aus Schwangau Ihr Hotel König Ludwig Team