Hotel Novum Garden Side

Wir waren zum 5. Mal in der Türkei und zum ersten und letzten Mal im Novum. Das einzig positive an diesem Hotel ist die schöne Gartenanlage mit den Pools und das saubere und geräumige Familienzimmer. Das Hotel ist auch nicht vollklimatisiert, lediglich der Lobby- und Rezeptionsbereich. Auch ist der Aufzug nicht klimatisiert, was wir von anderen Hotels gewohnt sind. Falls die Hotelleitung nix am Essen verändert werden wahrscheinlich sehr viele Stammgäste abspringen. Wir werden im Novum allerdings nicht Stammgast. Knallhart gesehen hat das Hotel auf diessem Nivau höchstens 3,5 Sterne.

Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick und seperatem Schlafbereich für die Kinder. Das Zimmer war sauber und sehr geräumig. Hier kann man nix sagen. Es war sogar Laminatboden verlegt. Das Badezimmer war o.k....nur das "Ausfugen" müssen die Handwerker noch lernen, dann wär es absolut top! Die Minibar wurde täglich mit 1 Flasche Sprudel befüllt. Besser wäre 2 oder 3 kleinere Flaschen und vielleicht einem Fruchtsaft.

Die Gastronomie war für uns der Horror. Kein Vergleich zu einem anderen Hotel dieser Klasse. Es gab eigentlich nur ein Restaurant, draussen konnte man auch Speisen. Dann gab es noch das Themenrestaurant. Das Essen war überwiegend kalt, Beschwerden brachten rein gar nichts. Von Stammgästen, die übrigens das Hotel nicht mehr buchen werden, wurde uns vom Italienischen Themenrestaurant gar abgeraten. Das angebotene Essen im Hauptrestaurant war einfallslos, meist das gleiche, gutes Fleischgericht war Magelware. Teilweise fand Resteessen vom Mittagstisch oder Vortag statt. Das darf in dieser Hotelkategorie nicht sein. Fiel ein Essen auf den Boden wurde ein Stuhl darübergestellt und die Gäste mussten um den Stuhl herumlaufen. Es dauerte ewig bis aufgewischt wurde. Das angepriesene Showkochen war die Lachnummer. Ein paar Nudeln in der Pfanne wälzen die dann noch kalt waren und ein dubioses Fleisch auf dem Grill wenden....das kann jeder Hobbykoch besser. Den Fernsehköchen hätte es die Nackenhaare gestellt. Die Wurst beim Frühstück war teilweise angelaufen und noch halb mit Frischhaltefolie bedeckt. Auch wurde von einem Gast Schimmel am Käse entdeckt und nach Aufforderung auch entsorgt. Salate wurden nicht gekühlt. Nachtisch war nix fürs Auge wie auch der Rest der Speisen. Man konnte hier ganz deutlich den Spartrip des Hotels bemerken und nachvollziehen. Selbst die Stammgäste waren enttäuscht, wenn auch die Gastronomie die letzten Jahre besser war, aber das zählt heute nicht mehr. Die Krönung war beim Cocktail-Abend. Hier haben sich die beiden "Barkeeper", wohlgemerkt Angestellte vom Hotel, an der Bowle selbst bedient. das ist ein absolutes No Go !!!!!!!

Von Stammgästen haben wir erfahren (diese waren z.T. schon das 4,5, und 6 Mal in diesen Hotel), dass das Personal um 40 Angestellte reduziert wurde. Das hat man auch deutlich an der Freundlichkeit, den Sprachkenntnissen usw. bemerkt. Teilweise agierte das Personal lustlos. Ein Angestellter vom Novum war noch letztes Jahr in unserem Vorgängerhotel. Dieser leugnete zunächst dort gewesen zu sein, gab es aber später dann doch zu. Er zog es dann vor uns nicht bedienen zu müssen, warum wissen wir nicht? Vielleicht weil er wie wir einen Abstieg vom Hotel gemacht haben?

Der Weg zum Strand führt aus der Anlage heraus am Hotel Crystal Palace und seinen offenen Mülleimern vobei, über eine klapprige Brücke mit manchmal streng riechendem und stehendem Gewässer. Der Shuttelservice wurde eingespart........geht gar nicht, aber das sagt schon alles. In unmittelbarer Nähe befindet sich ein Bazar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Anmation war nicht der Hit.....überwiegend wurde Wasserball gespielt. Für Kinder von 10 bis 14 Jahren gabs eigentlich nix. Die Shows waren meist langweilig. Kinderkino gabs ab 15 Uhr zur besten Badezeit....vielleicht mal richtige Poolspiele? Animateure machten manchmal einen lustlosen Eindruck, vieleicht weil sie ihre Getränke gegen Unterschrift selbst bezahlen mussten? Die Poolandschaft war absolut o.k. Am Pool wurden manchmal sogar noch um 08:45 Uhr belegte Liegen mit Handtücher abgeräumt....was soll das? Bis 08.00 Uhr wäre ja o.k. ...aber wenn das zuständige Personal erst kurz nach 8 kommt? Die Putzkolonne hätte sich das Abwischen der Liegen in dieser Art und Weise sparen können.... Der Strand war sauber, vielleicht einer der Besten in dieser Lage. Die Strandbar gut, das Essen dort ist warm!!!!!