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Heike(41-45)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Familie im September 2007
Schönes Gebäude, Service und Lage katastrophal
2,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel wird als Stadtzentrum-Hotel beworben, dies ist völlig falsch! Wir brauchten täglich fast 2 Std., um nach Rom zu kommen, und dies mit mehrfachem Umsteigen in Busse und Metro! Taxikosten für eine Strecke wären ca. 40 Euro gewesen. Der Service im Hotel war katastrophal, das Personal sehr unfreundlich, kaum einer sprach oder verstand englisch. Zum Frühstück mußten wir teils sogar um Teller bitten, Brot gab es oft auch nur auf Nachfragen etc...- und dies in einem 4-Sterne-Hotel! Der Pool war trotz 28 Grad und strahlender Sonne (schon? oder überhaupt?) geschlossen. Fazit: Ein eigentlich sehr schönes Gebäude, ein schöner Park, alles andere leider katastrophal- schade! Dieses Hotel ist wirklich nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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