Ersten 2 Nächte ohne Klimaanlage bei 30 Grad im Zimmer,, man wurde mit Keksen und Obst vertröstet bis endlich ein Zimmerwechsel stattfand, viele Speisen waren nicht warm, Sauberkeit leider auch nicht gerade sehr gut, Liegen am Strand waren alle sehr dreckig (Spinnenweben, etc.) und reserviert......zum Großteil durch das Poolpersonal von denen man gegen Geld sofort eine Liege bekam. Die Außenanlage ist sehr schön und gepflegt, das Personal überwiegend sehr freundlich und nicht aufdringlich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Urlauber, Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Das Wohlbefinden unserer Gäste steht für unser gesamtes Team an erster Stelle, und Ihre Hinweise sind von unschätzbarem Wert, um unser Angebot kontinuierlich zu verfeinern. Es freut uns, dass Sie unsere Außenanlage und unser Team positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten bezüglich Klimaanlage, Speisentemperatur, Sauberkeit und Zustand am Strand. Strenge Hygiene- und Reinigungsstandards sowie ein ehrlicher Service haben bei uns oberste Priorität. Ihre Anmerkungen zum Zimmerwechsel, den Speisen und den Liegen am Strand haben wir umgehend mit den zuständigen Abteilungen besprochen, um unsere Abläufe zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und hoffen, Sie in Zukunft wieder von unseren Qualitätsstandards überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Tikida Dunas Online Reputation Management
