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Sandro(26-30)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2019
Schöne Therme. Hotelqualität hat nachgelassen.
3 / 6

  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren zum vierten Mal dort. Sehr schöne Therme. Preis/Leistung im Hotel hat jedoch nachgelassen. Personal in den Restaurants sehr freundlich.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Guten Tag Sandro Vielen herzlichen Dank, dass Sie erneut einen Kurzurlaub bei uns gebucht haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unser Serviceleistungen nicht zufrieden waren. Damit wir diesbezüglich etwas unternehmen können, bitten wir Sie, uns im Detail per E-Mail mitzuteilen, mit was Sie nicht zufrieden waren. Es ist uns sehr wichtig, dass alle Gäste zufrieden und glücklich nach Hause reisen und gerne wiederkommen. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder einmal bei uns willkommen heissen dürften und Sie dann von allen unseren Leistungen wiederum begeistert sein werden. Wir wünschen Ihnen ein zufriedenes und glückliches neues Jahr. Herzliche Grüsse, Ihr Swiss Holiday Park Team

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