Insotel Club Cala Mandia

Dieses Hotel- eine riesengroße Anlage, wohl eher Bettenburg- hat seine besten Jahre hinter sich. Im Haupttrakt am Empfang und der Verbindungstreppe verleiht es im ersten Moment noch einen Hauch von Luxus per Marmor, Pflanzen und Wasserfall. Der erste Eindruck schwindet jedoch rasch, wenn man endlich und ohne Hilfsangebot oder Kofferkulis ueber einen regelrechten Treppenirrgarten zum Appartement gelangt. Auffaellig hier ist auch, dass die Hotelzimmertueren nicht im Geringsten den neuesten Sicherheitsstandards entprechen- absolut veraltete Schloesser! Da sich dieses Hotel der Quantitaet statt Qualitaet verschrieben hat, darf man sich auch nicht ueber einen ueberdimensionierten Speisesaal wundern, der zwar versetzte Ebenen mit jeweiligen Buffettreihen aufweist, sich dennoch durch engmaschige Bestuhlung laut und hektisch erweist, somit eher das Flair einer besseren Mensa verstroemt. Leider hat hier wie auch in der Bar die Moeblierung schon sichtbar viele Gaeste ueberlebt und die Stuehle sind stest verschmutzt. Es gibt eine ganz ansprechende Lounge vor der Hauptbar, die allerdings auch nicht von dem der Bar ausgehenden Laerm verschont bleibt. Ueberhaupt ist die Hauptbar-und das ist die einzige, die in der Vorsaison geoeffnet ist, einfach als ungemuetlich zu beschreiben. Tagsueber werden alle!!! Getraenke, selbst heisser Kaffee -super angenehm zu tragen(ohne Selbstbedienung wuerde man verdursten)- ausschliesslich in Plastikbechern ausgeschenkt, was einfach nicht zu einem hoeher klassigen Hotel passt. Die Aussenpools wirken sauber, sind allerdings fuer die Menge der Gaeste bei schoenem Wetter nicht sehr geraeumig. Auch der Hallenpool hat nur geringe Aufnahmekapazitaet. Sportler kommen ganz gut auf ihre Kosten-fuer Tennis, Badminton,Fußball etc. ist mit großen Plaetzen oberhalb der Hauptanlage gesorgt. Animiert, mal etwas auszuprobieren, wurden wir allerdings in der gesamten Woche von niemandem, man bleibt sich selbst uberlassen. Grosse Ausnahme allerdings ist die Kinderanimation, die ist echt super. Die Mitarbeiter dort kuemmern sich wirklich mit Freude und grosser Ausdauer u. vielen Ideen fast den ganzen Tag um die kleinen Gaeste. Wer jedoch, wie wir, diesem Stadium entwachsen ist, eher einfach relaxen moechte, ist hier fehl am Platz. Denn der froehliche Laerm der kleinen Urlaubsgaeste ist allgegenwaertig. Abends bestimmt die Kinderdisco die Atmosphaere auch in der Bar, aehnlich wie man es von einem Campingplatz kennt, wo es nur einen zentralen Treffpunkt gibt. Wir hatten fuer unsere Woche all-in -clusiv gebucht und unsere ueblichen Baendchen erwartet. Dieses Hotel hat sich fuer eine andere Variante entschieden: man wird gleich bei der Ankunft als Familie fotografiert und auf einer sogenannten VIP Karte eingescannt, die dann stets auf Verlangen vorzuzeigen ist, bzw. auch bei jeder Bestellung an der Bar eingelesen wird. Wir haben das als sehr umstaendlich,da Zeit aufwendig, und auch ein wenig unangenehm empfunden , denn es macht den Gast an sich auch sehr "glaesern", stest den Verbrauch des Einzelnen nachvollziehen zu koennen. Ist nicht wirklich das AI, das wir von anderen Hotels dieser Kategorie kennen.

Unser Appartement lag mit dem Wohnbereich zum Spielplatz hin, das Schlafzimmer zur Strassenseite. Auf dem Balkon in Ruhe ein Buch zu lesen war ein unerfuellter Wuschtraum, nachts durchzuschlafen einfach unmoeglich. Am schlimmsten ist, dass bei der Architektur der Anlage wohl in grossem Umfang auf Laermdaemmung, aber auch auf Ummantelung der Rohrleitungen verzichtet wurde. Wenn in unseren Reihen die Toiletten betaetigt wurden, glaubte man minutenlang, ein riesiger Wasserfall wuerde durch´s eigene Appartement rauschen und einen gleich mit wegspuelen. Das Mobiliar ist zweckmaessig, aber schon recht abgewohnt und dunkel. Fuer ein Appartement mit 3 Vollzahlern stehen auf dem Balkon dennoch nur 2 Plastikstuehle zur Verfuegung. Die Betten im Schlafzimmer sind groß, aber unbequem, die 3. Person musste auf einer nicht ausziehbaren Couch schlafen. Dem Fernseher haette man besser 3 Lupen beilegen sollen -ein veraltetes und extrem kleines Geraet. Deutsche Senderauswahl beschraenkte sich auf rtl,sat, pro7, eurosport und arte. Safe war vorhanden , aber extra zu zahlen. Klimaanlage hat uns als Heizung gedient. Badezimmer war ok, allerdings ohne erkennbare Lueftung. Kuehlschrank war problematisch zu schliessen, war bei Ankunft mit keinem Getraenk bestueckt. Die beiden Telefone waren mehr od. weniger unnuetz, denn die Geraete machten bei Anrufen solche Krachgeraeusche, dass man das eigentliche Telefonat nicht verstehen konnte.

Das gastronomische Angebot hat uns keineswegs ueberzeugt. Am fuenften Tag waren wir bei dem Punkt angelangt, nicht mehr zu wissen, was wir essen sollen, denn alles wirkte jeden Tag gleich. Einzig die Fleisch- oder Fischsorten wechselten in einer bestimmten Reihenfolge. Die Waermelampen fuer die zubereiteten Speisen sind nicht sehr effektiv und kalte Spiegel-oder Ruehreier sind eben kein Fruehstueckshighlight. Das in der Hotelbeschreibung angegebene Show-Cooking bedeutete , dass sich die Koeche zwischendurch bei der Neuauffuellung des Bueffets sehen liessen und 1 bedauernswerter Koch morgens an einem der 3-4 Buffets die Eier live brutzelte, bzw. abends immer wieder neue Fleisch-od. Fischstuecke auf den Grill gab- aber auch nur an einer Buffetreihe. Wie schon in der allgemeinen Beurteilung angegeben, hat der Speisesaal die Atmosphaere einer besseren Mensa und es reicht eben nicht, stets nur neue Tischdecken bei Gaestewechsel aufzulegen, zwischendurch sollten auch mal die Stuehle gesaeubert werden und auch die vielen Fett- u.Ketchupflecken an den Saeulen entfernt werden. Kleine Kunstblumen auf dem Tisch moegen praktisch sein, sind aber nicht wirklich schoen, vor allem, weil sie recht lieblos und wenig originell in einer kleinen Vase eingesteckt waren. Zumindest an den Osterfeiertagen hatten wir einen Hauch Festdekoration erhofft, leider vergebens.

Der Punkt Freundlichkeit des Personals ist sehr schwierig zu beurteilen. Die Angestellten dort machen alle einen sehr angestrengten Eindruck- funktionieren wohl, wie es das Management erwartet , aber bei kaum einem ist ein Laecheln erkennbar, sodass es scheint, keinem dort macht seine Arbeit wirklich Spass. Das widerum erweckt bei uns als Gaesten den Eindruck, nicht wirklich willkommen zu sein. Die Angestellten im Speisesaal eilen und eilen, das Geschirr wird, kaum dass man den letzten Bissen gemacht hat, fast schon fliegend wieder entfernt, Getraenke in Flaschen einfach auf den Tisch geknallt, der Wein wird auch nicht eingeschenkt oder vorab mal zum Probieren gereicht -das wuerde wohl zu viel Zeit in Anspruch nehmen, Zeit, die benoetigt wird, um wieder die naechsten Tischdecken fuer die weieteren Menschenmassen ueberwerfen zu koennen. Ja, das Personal ist sehr gestresst, wie kann man da noch Freundlichkeit erwarten! Sehr freundlich, allerdings, war der Herr an der Rezeption- als wir wieder auscheckten. Verstaendigungsprobleme gibt es nicht- mit Deutsch, Englisch oder Franzoesisch klappt es ganz gut. Einzig der Zimmerreinigung gilt unser Lob, das Appartement war sehr sauber und wurde jeden Tag gruendlich gereinigt, auch Handtuchservice war gut.

Landschaftlich liegt das Hotel sehr schoen mit mehreren wildromantischen Buchten rundherum. Die Naehe zu dem und per Bimmelbahn erreichbaren, kleinen Hafenstaedtchen PORTO CRISTO haben wir als angenehm empfunden, denn um das Hotel herum gibt es gerade mal ein paar kleine Laedchen mit Souvenirs, einer Apotheke, einer Bank ,kleinen Supermaerktchen und ein paar Autoverleihern, die jetzt in der Vorsaison allerdings sehr spaerlich geoeffnet waren. Im Prinzip besteht Cala Mendia aus 2 Hotelanlagen. Wer Unterhaltung sucht, ist auf´s Hotel angewiesen oder dann eben auf´s Leihauto. Strassen sind ganz gut ausgebaut, mit einem PKW ist man in einer guten Dreiviertelstunde im wirklich beeindruckenden Palma. Bus dauert natuerlich laenger. Insgesamt sind die Strassennetze auf der Insel so verteilt und auch gut ausgeschildert, dass man innerhalb kurzer Zeit zu vielen schoenen Orten wie Arta, Manacor, aber auch Alcudia oder Vademossa fahren kann.

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