Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2010
Sylvia(41-45)
48 BewertungenTolle lage, der Service lässt zu wünschen übrig
4,7 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
wir waren zum wiederholten male in hamburg und haben uns dieses mal für dieses hotel entschieden.lage ist sehr gut man ist zu fuß direkt in der fussgängerzone und in knapp 5 minuten am bahnhof und aussenalster. zu erwähnen ist nur das der service für ein 4 sterne hotel nicht so gut ist.wir wollten ein zusätzliches kissen und mussten uns dieses an der rezeption selber abholen.beim frühstück blieben die teller längere zeit stehen bevor sie abgeräumt wurden und auch für den kaffee musste man ein wenig geduld mitbringen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
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