Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Schöne sehr große gepflegte Hotelanlage mit viel Grün. Der dazugehörige Strand ist nicht zum Baden geeignet da nur Kniehohes Wasser. Links neben dem Hotel ist eine kleine Bucht dort kann man im Meer baden. Das Essen war sehr abwechslungsreich für jeden Geschmack etwas dabei. Wir waren zum zehnten Mal in Ägypten und das erste Mal mit dem Essen sehr zufrieden gewesen. Gäste Betreuer fragten regelmäßig nach Mängel oder Beanstandungen was sehr positiv auffiel . So wurde dann nach Beanstandung das Zimmer täglich gründlich gereinigt was vorher leider nicht der Fall war oder gar nicht. Auch die Esstische und Stuhllehnen in den Restaurant Bereichen (die vorher doch sehr klebten und Essensreste aufwiesen ) wurden gesäubert. Bei den Servicemitarbeitern hatte man oft das Gefühl dass sie keine Lust hatten, was aber vielleicht auch an der Hitze lag. So hat es abends bis zu 40 Minuten gedauert bis man Getränke am Tisch hatte. Natürlich kann man sich seine Getränke aber auch selber holen. Die Restaurant besuche die man mit all inclusive plus oder Ultra all inkl. dazu buchen kann waren eine nette und schmackhafte Abwechslung. Die Pools sind sehr schön und sauber. Wir haben mit neun Personen eine private Schnorchel Tour gebucht. So hatten wir das Boot quasi für uns alleine. Wenn das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt werden wir dieses Hotel öfter buchen.
Wir hatten ein sehr großes Zimmer mit zwei großen Betten und ein Zustellbett für das Kind, mussten aber anfangs gleich die Kindermatratze austauschen lassen. Die Sauberkeit im Zimmer haben wir bemängelt. Mängel wurden auch behoben.
Wir waren das erste Mal seit dem zehnten Besuch in Ägypten mit dem Essen sehr zufrieden, einziges Manko , es gab keine Wassermelone...
Wie schon beschrieben waren manches Service Personal nsehr lustlos andere wieder sehr fleißig.
Wenn man aus dem Hotel geht befinden sich links mehrere Shops zum einkaufen. Auch drei Apotheken sind zu finden, mit unterschiedlichen Preisen . Dort versucht man dann die Touristen erst mal übers Ohr zu hauen wenn man sich aber vorher erkundigt kennt man die Preise . Für Ein Durchfall Mittel( Antinal - gut verträglich) sollte man nicht mehr als drei Euro ausgeben . Wir gehen lieber in die Kaufhäuser in denen fest Preise gelten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aqua Fitness und andere sportliche Aktualitäten fallen täglich statt, am Aktivpool. Dort wurde man den ganzen Tag bespaßt. Auch am Strand gab es unter anderem Schaumpartys.
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Jaz Aquamarine zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir versuchen stets einen perfekten Urlaub für unsere Gäste bereitzustellen und sind sehr erfreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Wir sind sehr verwundert, dass Sie das Gefühl hatten, dass der Service oft lustlos gewirkt hatte, da wir konträre Kommentare gewohnt sind und die meisten Gäste mit unserem Personal mehr als zufrieden sind, sowie Sie es hier auch in den anderen Bewertungen lesen können. Wir leiten dies nichtsdestotrotz an die zuständigen Abteilungen weiter. Wir bedanken uns herzlich für Ihre liebevollen Kommentare über unsere Anlage, Kundenservice, Pools, Animation und Essen. Das gesamte Jaz Aquamarine Team würde sich sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hany Gamaleldin Hurghada Area Manager Jaz Aquamarine Resort
