Die Anlage ist groß, sauber und optisch gepflegt, aber der Schein trügt. Der Service ist desinteressiert, die Zimmerausstattung (insb. Bad und Betten) mangelhaft und das Mobiliar in der Anlage teilweise schrottreif. Service & Personal: Das Personal wirkt oft unmotiviert und schaut lieber auf das Handy, anstatt Gäste nach Getränken zu fragen. Als wir einen wackelnden Tisch reklamierten, wurde man ausgelacht, statt dass geholfen wurde. Am Pool wird man ständig wegen Massagen oder Touren bedrängt. Zimmer: Das Bad ist eine Enttäuschung – die Dusch-Badewanne ist extrem eng und es gibt keine Handbrause. Die Betten sind trotz angefordertem Topper bretthart. Gastronomie: Im Speisesaal herrscht extreme Lautstärke und Massenabfertigung. Man versteht sein eigenes Wort kaum. Anlage & Ausstattung: Viele Möbel sind alt und kaputt. Beistelltische an den Liegen sind völlig verrostet und die Beschichtung blättert großflächig ab. Auch die Liegen selbst sind oft defekt oder haben Löcher im Polster. Publikum: Sehr hoher Anteil an Gästen aus Polen und Tschechien. Leider haben wir uns mal wieder auf gute Bewertungen verlassen. Manchmal frage ich mich echt wer die Bewertungen schreibt und ob die Leute sich wirklich mit so einem Hotel zufrieden geben. Ägypten ist erstmal Geschichte für uns.
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