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Steffen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Willkommen in der (Raucher-)Wohlfühloase
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir können uns den vielen bisherigen positiven Bewertungen nur anschließen. Trotzdem gibt es noch etwas hinzuzufügen. In diesem Hotel ist es praktisch nicht möglich in den Außenbereichen rauchfrei zu bleiben. Hierzu die Schilderung eines typischen Urlaubstages: Morgens den Balkon betreten um den Morgen zu genießen. Raucher auf den Nachbarbalkonen nebeln mich ein. Dann zum Frühstück. Schön das wir draußen auf der Tersasse essen können. Leider auch hier Raucher, die uns während des Frühstücks einnebeln. Dann an den Pool um auf den Liegen zu entspannen. Auch hier aus allen Richtungen Rauchentwicklung. Also an die Bar am Pool um einen Kaffee zu schlürfen. Auch hier wieder Rauch. Das gleiche zum Mittag- und Abendessen. Es gibt zwar eine kleine Nichtraucherterrasse, hier ist aber kaum Platz zu bekommen. Außerdem ist nach dem Essen (z.B. während der Abendanimation) ein Sitzen hier nicht mehr möglich. Der Nichtraucherbereich am Pool hinter der Handtuchbude am Eingang zum Keller ist ein Witz. Die einzige Möglichkeit rauchfrei zu bleiben ist innerhalb der Hotelgebäude. Es wäre schön, auch am Pool und auf der Terasse einen Bereich als Nichtraucherzone auszuweisen. Das wird wohl bei gefühlten 90% Raucheranteil nicht passieren. Daher können wir dieses Hotel für Nichtraucher nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Steffen Ich bedanke mich fuer Ihr Kommentar hier auf Holidaychck.de, es freut mich dass Sie im Generellen mit unserem Service zufrieden waren und auch den bisherigen positiven Kommentaren zustimmen. Daher macht mich Ihre Nichtweiterempfehlung doch etwas betroffen. Wir sind nicht als Nichtraucherhotel ausgeschrieben, weisen aber ueber folgende raucherfreie Zonen auf: Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer, Lobby, Lobbybar und Restaurant Innenbereich ist Nichtracherzone sowie die obere Terasse des Restaraunts. Desweiteren haben wr eine kleine Nichtraucherzone im hinteren Poolbereich errichtet. Auch kann ich Ihnen versichern, dass wir eine Erweiterung dieser Nichtraucherzone am Pool bereits planen. Ihre Anmerkung, dass ca. 90% der Gaeste Raucher waren, mochte ich entschieden zurueckweisen. Zum Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes (Mai) war unser Hotel fast 100% ausgebucht – 90% waeren dann ca. 300 rauchende Gaeste gewesen – und das war sicher nicht der Fall. Lieber Herr Steffen, unser gesamtes Team arbeitet sehr hart daran den Gaesten einen schoenen, sorgenfreien Urlaub zu ermoeglichen, eine Nichtweiterempfehlung aus oben genannten Gruenden ist fuer uns nicht nachvollziehbar. Daher ersuche ich Sie, mich bitte unter info@sensimarmakadi.com persoenlich zu kontaktieren, da wir vor Ort nicht die Gelegenheit hatten, ein Gespraech zu fuehren. Ich wuerde mich freuen. Mit freundlichen Gruessen Amr Tarek General Manager