Für 3 Sterne absolut top! Frühstücks- und Halbpensionsbuffett sehr gute Hausmannskost. Getränkepauschale nicht notwendig. Im Zimmer 314 ist im Bad irgend ein Siphon verstopft und es hat diese 4 Tage gestunken wie in einer Kloake. Trotz Reklamtion am Freitagmorgen wurde nur kurz etwas gespült und am Samstagmorgen hat es wieder genauso gestunken. Dieses Zimmer dürfte so nicht vermietet werden. Anwendung steht 30 Minuten, die Massage dauert jedoch exact nur 20 Minuten. Kleine Täuschung, aber nicht so tragisch. Schlimmer war dieser Gestank!!!
Das Zimmer war absolut in Ordnung, lediglich der Gestank aus dem Bad hat den Aufenthalt sehr unangenehm gemacht!!!
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Liebe Anidda, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Frühstücks- und Halbpensionsbuffet zufrieden waren und unsere Hausmannskost sowie den aufmerksamen Service schätzen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch den unangenehmen Geruch im Bad massiv beeinträchtigt wurde. Ihre Rückmeldung zu Zimmer 314 nehmen wir sehr ernst, da Hygiene und Wohlbefinden für uns höchste Priorität haben. Wir möchten uns entschuldigen, dass Ihre Reklamation nicht zu einer dauerhaften Besserung geführt hat und Sie sich dadurch in Ihrer Erholung gestört fühlten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, Verbesserungen gezielt anzugehen. Es würde uns freuen, Sie in Zukunft doch wieder von einem rundum gelungenen Aufenthalt überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Cornelia Weilhartner & das Team Füssinger Hof
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