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Tobias(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Hier gibt es noch viel zu tun!
2 / 6

Riesiges, sehr schön angelegtes Areal mit über 400 Zimmern. Entsprechend weit sind die Wege. Die Zimmer sind total veraltet, der Zustand eine Zumutung. Die Gästestruktur ist nicht homogen, das haben wir in anderen Robinson Clubs anders erlebt was wir als Stärke empfunden haben. Schade! WiFi gab es praktisch nicht, obwohl im Katalog steht, dass es auf dem Zimmer verfügbar ist. An der Hauptbar muss man so nah an die Theke rücken, dass man immer gefragt wird was man trinken möchte. Ich habe einfach immer WiFi gesagt. Es muss doch möglich sein zumindest im Barbereich mit der umliegenden Bestuhlung eine vernünftige Versorgung mit WiFi sicherzustellen! Auch dieser Punkt ist eine Zumutung. Gut gefallen hat uns das Klima im August. Nachts konnten wir bei geöffnetem Fenster schlafen. Mücken gab es fast keine. Wirklich angenehm. Das Preis / Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Da es sich um keinen All Inclusive Club handelt kommt noch mal eine schöne Summe an Nebenkosten hinzu.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Eine Zumutung! Klein, alt, abgewohnt, vergilbte Toilettenbrillen, widerlich!!! Eine Badewanne zum Duschen, eine alte klapprige Klimaanlage, knarrende Betten. Ekelhaft! Wer so etwas vermietet kann nicht ernsthaft erwarten das der Gast zufrieden ist und wiederkommt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Total enttäuscht waren wir vom angebotenen Fisch, schließlich handelt es sich um einen Urlaub an einem Meer, da könnte man annehmen, dass es eine ansprechende Vielfalt an Fisch gibt. An wenigen Tagen gab es abgezählte Doraden, da wurden mal wieder 2 Stück auf den Grill gelegt. Reichlicher gab es dagegen Red Snapper, der hieß an anderen Tagen dann auch mal "ganzer Fisch". Die anderen Speisen waren ordentlich. Die Atmosphäre war entsprechend der Besucherzahl im Hotel mit rund 1.000 Gästen rummelig. Empfehlen können wir das Speisen an der Grotte.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die einzigen Mitarbeiter die Ansprüchen dieser Preiskategorie gerecht werden sind die Animateure und Kinderbetreuer. Das Service- und Küchenpersonal ist mit annähernd jeder Frage überfordert. Auch der Service während der Mahlzeiten ist mangelhaft. Gegen einen ordentliches Trinkgeld war unser Zimmer dann wenigstens vernünftig gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fern von allem, was für einen Robinson Club ja nicht untypisch ist.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Pools, groß und ausreichend. Umfangreiches Sportangebot. Einen Strand gibt es unter der Erwartung eines "Strands" quasi nicht. Es gibt etwas Sand am Meer. Für Kinder, bzw. Väter die mit ihren Kindern eine Burg bauen wollen ein Witz! Strandspaziergänge sind ebenfalls nach einer Minute beendet.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tobias, wir danken dir recht herzlich, dass du dir Zeit genommen hast, unseren Club und deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die Meinungen unserer Gäste spielen für uns eine sehr große Rolle, um unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub ermöglichen zu können. Gerne werden wir deine Anmerkungen an die zuständigen Kollegen weiterleiten, um in Zukunft dafür sorgen zu können, dass unsere Gäste voll und ganz zufrieden mit den von uns gebotenen Serviceleistungen sind. Wir würden uns freuen dich erneut in unserem Hause begrüssen zu dürfen, um euch von der Weiterentwicklung unseres Club überzeugen zu können. Mit sonnigen Grüssen aus Kreta,

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