Kathrin (56-60)
Verreist als PaarDezember 20201-3 Tage Wandern und Wellness

Schönes Hotel, kleine Mängel

4,0 / 6
Schönes Hotel, tolle Lage am Berg, sympathischer Eindruck der Einrichtung, freundliches Personal. Leider vernachlässigter Wellnessbereich. Da gibts bessere Anlagen in dieser Hotelklasse.

Lage & Umgebung
5,0
Auto erforderlich.

Zimmer
5,0
Schön gross, Kissenmenü, gute Matrazen. Leider ein verrissener Vorhang.

Service
5,0
Sehr freundlich. Abräumen der Tische war nicht so effizient.

Gastronomie
5,0

Sport & Unterhaltung
4,0

Hotel
4,0

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2020
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Kathrin
Alter:56-60
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers
Buongiorno Kathrin,
Vielen Dank für den kürzlichen Besuch und den online hinterlassenen Kommentar, wichtig für uns, wenn wir nicht vollständig die Zufriedenheit und / oder mögliche Unzufriedenheit während des Aufenthalts fühlen können.
Es tut uns leid, wenn der Service nicht so schnell war wie erwartet und dass Sie auf einen zerrissenen Vorhang gestoßen sind: auch diese Details sind uns wichtig und wenn wir sie übersehen, tut es uns leid.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie uns mit dem Bus erreichen können, entweder vom Zentrum von Lugano oder vom Bahnhof.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und senden Ihnen unsere besten Grüße.

Alessandra Freda und Team