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Andrea(31-35)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2013
Spitzenmäßiges Wellness- und Gourmet-Hotel im Harz
5,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel in liebevoll und aufwendig angelegter und gepflegter Anlage für einen romantischen Wellness-Aufenthalt absolut empfehlenswert. Nachdem wir einige Bewertungen, z.B. "unfreundliches Personal", "eiskalter Pool" gelesen hätten, waren wir gespannt... Jetzt können wir sagen, wer hier meckert ist ein Nörgler. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich. Trotz der Größe wird man von der ersten Stunde an mit Namen angesprochen, selbst das Küchenpersonal grüßt im Hof. Einer Mitarbeiterin des Housekeeping war im Vorbeilaufen aufgefallen, daß unserem Sohn der Kinderbademantel fehlte, den sie uns umgehend an den Pool brachte, obwohl es sich gar nicht um ihren Zuständigkeitsbereich handelte. Hut ab - echt toll! Das Angebot im Restaurant zum Frühstück und à la carte war überschaubar aber von hervorragender Qualität. Alle Angebote befinden sich im höheren Preisniveau. Der Roomservice war ebenfalls prima. Auch Sonderwünsche wurden bei kurzer Wartezeit gern erfüllt. Der Wellnessbereich ist in einem sehr gutem Zustand mit hohem Wohlfühlcharakter. Die hoteleigenen Parkplätze stehen kostenlos zur Verfügung. Die Lage des Hotels ergibt sich aus der Karte. Für Erholungs- und Ruhesuchende optimal geeignet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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