Als Teilnehmer des Internationalen Tanzlehrerkongress haben Tanzlehrende gute Konditionen in Ihrem Haus. Allerdings habe ich mich bei Ankunft auch ein bisschen abschätzig behandelt gefühlt. Das Zimmer hat mich auch auf den ersten Blick nicht begeistert, in einem vier Sterne Hotel hatte ich keine Dachgaube erwartet. Mit verschmutztem Teppich und (Wasser?)Schäden an der Baddecke, mit nicht richtig funktionierender TV-Fernbedienung.,. Der Preis war für diese Aspekte deutlich zu hoch. Der Straßen-, Fluglärm und Gluckern in den Rohren war in der ersten Nacht extrem störend, aber ich habe mich daran gewöhnt. Beim Frühstück war der Lachs an zwei Tagen vertrocknet, offenbar vom Vortag (hier jeweils frisch) nochmals aufgetischt. Abgesehen davon habe ich mich wohl gefühlt, wenn ich nicht über den Preis nachgedacht habe. Das Personal beim Frühstück war sehr freundlich, an der Rezeption bis auf den Ankunftstag ebenfalls.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im April 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Angela
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Mühe, die Sie sich mit Ihrem Feedback gemacht haben. Besonders freuen wir uns natürlich über Ihre lobenden Worte, die wir gerne an unser Team weiter geben - alle werden sich sehr darüber freuen. Herzlich bedanken möchten wir uns aber auch für Ihre kritischen Worte. Wir werden die von Ihnen angemerkten Punkte umgehend mit unseren Abteilungsleitern besprechen und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns rundum zufrieden sein werden. Bis dahin alles Gute, Alexandra Bremer Direktionsassistentin

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